索赔条款一般有两种规定方式:一种是异议和索赔条款，另一种是罚金或违约金条款。大多数买卖合同中只订有异议和索赔条款，只有在买卖大宗商品和机械设备等商品时，合同中才会同时订立上述两种条款。
1.异议和索赔条款
异议和索赔条款主要包括索赔依据、索赔期限等内容。
(1)索赔依据。索赔依据包括法律依据和事实依据两方面。前者是指贸易合同和适用法律的相关规定，后者是指违约的事实及书面证明。作为索赔依据的书面证明必须是由买卖双方认可并具备检验鉴定权限的机构出具的检验证书，所以，买卖双方在索赔条款中应约定出证机构。
(2)索赔期限。索赔期限有两种规定方法:约定索赔期限和法定索赔期限。前者由买卖双方约定，并列入合同条款;后者是依国家相关法律法规确定的索赔期限。国际货物买卖的法定索赔期限，按照《联合国国际货物销售合同公约》的规定是自买方收到货物之日起两年，如依《中华人民共和国合同法》规定，则为四年。
规定索赔期限时，尚须对索赔期限的起算时间做出明确规定。通常有下列几种起算方法:货到目的港后xx天起算，货到目的港卸离海轮后xX天起算，货到买方营业处所或用户所在地后XX天起算，货物检验后xx天起算。
2.罚金或违约金条款
罚金或违约金条款一般是针对卖方延期交货或买方迟延付款或迟延接货等情况规定的。其中，罚金条款是指具有惩罚违约方性质的条款，违约金条款更多倾向于被违约方的损害赔偿。例如:
In case of any delay delivery, the Seller should pay a penalty to the Buyer, which shall not exceeds 6% of the total value of the goods involved in late delivery.The rate of penalty is charged at 0. 7% of the total value of the goods delayed. If the period of delay ex- ceeds 8 weeks after the stipulated delivery date,the Buyer has the right to cancel the con- tract and obtain the aforesaid penalty from the Seller for late delivery.
如卖方不能如期交货，则卖方因延期交货须向买方支付违约金，违约金不得超过货物价值的6%。违约金按延期交货部分货物价值的0.7%计。如卖方延期交货8周，买方有权撤销合同，并要求卖方支付上述延期交货的违约金。
