一、积极开拓新客户,建立稳定的合作关系。
这次爆发对对外贸易的影响是短期的,首先带来的是物流成本的上升:
由于大多数国家都开始封关,大规模的封锁导致港口码头和一些货运公司的进出口货物停止,造成物流成本剧增,一些产品或者甚至产品本身的价格都不如物流价格,新做外贸的公司和中小微企业的冲击最大。
二是供应链停滞不前,企业因疫情而关闭工厂的现象并不罕见,国外供应无法满足我国需求,也许外企只能靠日用品和医疗设备来出口。但也不能完全封闭,主动开发客户将是一条明路。
二、应付的策略。
1.供应链管理。
拼凑供应链管理能力的时刻到了!没有定单很烦人,定单拿不到又很烦人,复工后,供货商会有大量的定单要安排,请问你们能去哪?顾客的需求当然是有的,但被抑制了罢了,复工后,需要进来,订单进来,拿不到货,顾客会怎么办?———用你来代替!
所以,建议各公司负责采购的人应立即加强与供应商的联系,密切关注其动态,如复工时间、上游原料情况、手头订单情况、资金链状况、是否做过实际的员工统计等。
加强与现有供应商的私人联系,向供应商提供力所能及的帮助。此外还可以马上开始寻找新的供货商并联系,准备替代品,避免一枝独秀。
2.网上办公,发展客户。
这一流行病可能再次爆发的背景下,在线开发客户成为外贸业务员的日常工作。为强化工作安排的同时又节约效率,向大家推荐利用图灵搜发展海外客户,利用谷歌地图大数据,寻找潜在客户,此外,邮件群发、挖掘公司有决定权的人员,或进行领英和whatsapp营销,省去了不少外贸商手工开发客户如寄信、添加好友的精力。
大体上,我们要把整个复盘看作核心事务。这次疫情或许不会很快过去,外贸人要做好持久战的准备,积极开发客户,做好积累,为后续定单做好准备。