外贸业务员的工作具有销售性质,做好本质的工作并不容易。并不是所有人都能做得很好,以下分享一些外贸业务员可能会犯的错误。
1、错误地认为价格是影响客户购买的决定性因素。
经常把价格作为最大的优势或困难,事实上,盲目的低价策略并不能帮助你赢得客户。
2、工作不认真,经常在细节上出错。
外贸工作需要认真负责,粗心是外贸人员不可取的,特别是对于掌握订单细节、数据和产品价格,反复检查,一旦错误可能造成损失。
3、缺乏耐心。
一些外贸业务员没有耐心,只是想离开,不坚持这样做,应该找到更多的方法来获取客户资源,而不是放弃自己。客户资源需要一个积累的过程。
4、有客户但没有跟进。
手头有一些客户,但还没有确认,千万不要放手不联系,需要花时间跟进客户,转化客户。
5、不熟悉产品知识。
外贸业务员应该首先清楚他们的产品知识,否则当客户问时,他们不能回答,他们很可能会失去客户。在开发客户之前,你应该对产品知识有更多的了解。而竞争对手的产品也需要了解,你可以做一个比较,让客户更信任你。
6、不要主动寻找客户。
有些公司可能有办法寻找客户资源,有些外贸销售人员将局限于现有资源,而不考虑新的客户获取方法,这也不好,需要多思考,从各个方面思考客户获取方法。
以上是关于外贸业务员可能犯的一些错误,希望能启发外贸业务员。外贸工作不难说,也不难做,但必须有一定的知识积累。所以你最好在进入这个行业之前了解一下,不要盲目地跟随潮流。如果想了解更多关于跨境电子商务职位的知识,可以关注连连跨境支付,以后会有更多的内容分享。