作为eBay旗下的支付平台，PayPal可以依托母公司eBay这一汇聚全球商户的互联网交易平台，不断拓展其跨境支付业务，增强在跨境第三方支付市场中的竞争力：当前，PayPal的注册用户超过2亿，范围遍及全球190多个国家和地区，与15000家银行有合作关系，支持24种货币的支付，2010年的交易额就已超过了710亿美元；同时，在跨境贸易中，超过90%的卖家和超过85%的买家接受并使用PayPal平台。
为打开中国市场，PayPal在2010年3月与中国银联在跨境支付业务方面展开合作，为我国消费者的跨境电商交易提供优质的支付结算服务：用户只要将银联卡与自己的PayPal账户关联起来，就可以在与PayPal签约的境外网站上进行购物和支付。
具体来看，PayPal的支付流程如下：
(1)账户注册
以电子邮箱作为账户名，并在注册页面填写信用卡卡号等相关信息，验证通过后即成为PayPal用户。从关联的信用卡中将一定数额的款项转入自己的PayPal账户，以增加账户金额。
(2)货款支付
用户首先登录PayPal账户，在支付页面填写收款人的电子邮箱地址、汇款金额及币种等信息，其次选择支付汇款。
(3)收款通知
PayPal向商家或收款人发出电子邮件，通知他们有待收的款项。
(4)接收货款
商户收款包含两种情况：如果收款商家也是PayPal用户，可以直接将款项转入其账户中；如果商户不是PayPal用户，则首先需要根据电子邮件的指示链接进入PayPal网页，注册成为PayPal用户，然后才能选择将付款方的款项放入PayPal账户、信用卡或者其他银行账户中。
可以看出，作为第三方支付平台，PayPal表面上是采用电子邮件的形式完成支付，但实质上是为线上买卖双方提供了一个虚拟账户和转账、记账的系统平台，真实的资金流转发生在交易双方的开户银行和PayPal自身的银行账户之间。看似必须的电子邮件，在支付过程中其实是扮演着信息传递和沟通的角色。
只要线上交易双方是PayPal用户，就可以通过该平台实现资金的流转，而对交易双方在开户银行、所在国家和使用币种的一致性方面都没有必然要求。这显然大大简化了跨境支付的烦琐程序，优化了用户的跨境线上支付体验。
