(1)消费特点
美国消费者的消费习惯与中国消费者有着本质的不同，以下是美国消费者比较典型的购物习惯。
①提前透支消费。美国人基本不存钱，有多少钱就花多少，甚至喜欢提前透支消费。美国人这样做的主要原因是，要保持现有的生活品质，不希望因为收入低而降低生活品质。因此，美国的银行都鼓励美国消费者分期付款，并且有些银行提供45天的透支免息期。美国人活在当下，享受生活。
②注重精神消费。美国消费者会把大量的钱投入在锻炼、健身、养生、旅游、营养品上。他们更注重精神方面的投资，他们认为只有健康和享受生活才是生活的真谛，所以美国的健身房总是爆满，户外用品市场火爆，保健品热销。
③注重质量和品质。美国人很看重品牌，他们最喜欢的卖场是品牌折扣卖场，美国人认为品牌是质量的保证，他们宁愿选择价格高的品牌，也不会选择没有品牌的便宜货。这点对卖家的提示是，如果有条件，应尽量注册自己的品牌并且适当地推广，有一定的品牌认知针对北美市场会相对容易些。
④将包装作为品质的重要体现。对产品的关注，质量第一，包装第二，最后才是价格。包装在美国人心里占有很大的比重，在他们眼里，包装和产品的品质是平等的，好的产品一定要有好的包装，否则购物体验会有落差。卖家要针对美国市场在自己的产品品质和包装上多下功夫。
(2)支付方式
北美地区是全球发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯使用各种先进的电子支付方式。网上支付、电话支付、电子支付、移动支付等各种支付方式对于美国的消费者来说都不陌生。在美国，信用卡是在线使用的最常见的支付方式。一般美国第三方支付服务公司可以处理支持158 种货币的维萨(VISA)和万事达(MasterCard)信用卡，支持79种货币的美国运通(American Express)卡，支持16种货币的大莱(Diners)卡。同时，第三方支付也是美国人非常熟悉的电子支付方式。中国商家必须熟悉这些电子支付方式，一定要习惯善于利用各种各样的电子支付工具。
