一个值得注意的趋势是泰国移动电子商务的激增。泰国手机用户占总人口的96%,其中70%的人拥有智能手机。泰国的移动流量占比为79%,仅次于印度尼西亚。与其他东南亚国家类似,泰国周末的移动流量最高,其中周日为84%。社交媒体方面,LINE是泰国最受欢迎的平台之一,而且泰国是东南亚唯一一个以LINE为主要即时通信应用的国家。

在泰国,70%的电子商务交易仍使用货到付款的方式。东南亚电子商务Zalora的泰国区经理Peter Kopitz认为,这种趋势至少会持续到2020年,这是由于泰国人对个人财产安全及信息泄露的担忧导致的。一项对Visa移动支付和非现金支付的研究表明,82%的泰国人认为在移动支付和非现金支付方面,安全性比便利性更为重要。然而,泰国人对移动支付还是抱有信心的,因为61%的人相信将来他们不再需要携带卡或现金,而是可以使用移动支付进行日常消费。Visa的泰国区经理Suripong认为,泰国人一旦对新的安保手段(如加密令牌)有了信心,他们可能会增加移动支付的使用频率。

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