计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。计算机病毒具有目的性、非法性、破坏性和窃取性，这些特性使其不但损坏计算机的软硬件，还会使数据以隐藏的方式向电子商务系统外传输，致使重要数据信息泄露的同时，计算机网络也处于崩溃状态。此外，病毒具有可自我复制性，能够在传入网络系统后自动识别需要的程序进行侵染，感染破坏所有联网计算机，不但造成电子商务行业的巨大损失，还会对消费者构成安全隐患。
在跨境电子商务中，我们最常见的是木马病毒，主要是通过记录键盘，进行盗取账号密码信息、远程控制用户电脑、破坏操作系统等操作。木马病毒盗取用户的信息并在网上出售获利，或者利用网上银行进行网上购物或转账。黑客还会通过远程控制木马，让用户的电脑成为任由其摆布的“肉鸡”，来攻击网站，让网站无法正常浏览，然后要挟被攻击网站的站长交“保护费”。
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