随着近年来跨境电商的不断发展,如果仍然采用原来的配送小包裹的商业模式,海外仓将面临不断上升的仓库运营成本和劳动力成本。同时,仓库自动化、来自FBA的竞争以及亚马逊最后一公里的布局将对企业的发展产生更大的影响。
海外仓库对跨境物流的意义在于两个方面:跨境卖方和海外买方。跨境物流选择海外仓储服务不仅有利于海外买家建立良好的购物体验,而且对电商卖家也有很多好处。
对于海外买家来说,来自世界各地的产品都聚集在当地的仓库里。下订单后,他们可以迅速收到购买的产品,并使售后服务成为可能,这是对购买者购物体验的极大改善。在时效性和售后服务方面,跨境电商通过海外仓的形式让跨境交易更加贴近线下购物体验。
对于跨境卖家来说,好处更加明显:
1) 有效缩短订单响应时间,本地派送,提高物流交货及时性。
2) 快速退货和换货处理,提高用户满意度。
3) 产品可以批量运输到目的国的海外仓库,有效降低物流成本。
4) 可以提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本地销售。
5) 使用海外仓意味着改变产品的所处地区,比较轻松成为海外卖家,提高产品的曝光率。
根据以上对海外仓的解释,不难看出海外仓的存在不仅有利于跨境卖家,而且可以提高用户满意度。然而,对于不同尺寸的卖家来说,仍然有必要选择最适合他们产品的海外仓。海外仓作为跨境电商中最重要的环节之一,必将对跨境卖家的出海航行做出重要贡献。