跨境电商欧美红海市场后,叩开国际市场掘金之门,澳大利亚成了下一站“市场新宠”。从2010年起,4PX递四方便开始深耕澳大利亚市场,陆续在悉尼及墨尔本开建了海外仓,并开设澳洲联邮通直邮小包专线及转运四方(进口)、四方格末端配送自提服务,为中澳跨境电商行业打通了双向掘金新通道。

澳大利亚,国土面积多达769万平方公里,比整个西欧还要大一半,仅次于俄罗斯、加拿大、中国、美国和巴西。当地矿产资源丰富,犹如盘踞在聚宝盆上,可开采的矿产高达70多种。虽然澳大利亚地大物博,但总人口仅约2400万,导致当地劳动力昂贵且极度匮乏,其国内几乎没有轻工业产业,当地人日常消费品主要依赖进口。

2017年,澳大利亚人均GDP高达52976美金,富裕程度仅次于瑞士。“经济水平高,进口需求量大”是澳大利亚的消费现状,当地消费者普遍接受过良好教育,崇尚“追求更高生活品质”,对价格不敏感,热爱并习惯全球购物。而随着全球跨境电商消费的风靡,当地目前近90%的网络覆盖率以及跨境电商平台的推动,线上跨国购物逐渐被澳大利亚当地消费者接受。有专业机构统计,仅2018年4月一个月网上销售额就高达13亿澳元,而去年同期只有5亿澳元,预计到2018年末,当地会有840万人使用线上跨境购物,消费总额将超过166亿澳元。

海外仓有一组数据显示,有七成澳大利亚人选择考虑购买英国及美国商品,但是最后的成交率却远低于占比;相反,对中国商品购买意向不强烈,成交率却高达56%,远超其他国家商品。形成反差的原因主要在中国制造性价比高,产品类目范围广,给了当地买家更丰富、更多层次的选品机会。而且对于其他国卖家,中国卖家具有更敏锐的市场嗅觉,产业链发达,可以及时灵活地改进产品,迎合当地消费者需求。所以,澳大利亚跨境电商市场将给中国跨境电商卖家呈现大量机遇。

而另一边,作为中国消费者的购物天堂,澳大利亚同样给了国内消费者畅快淋漓的购物体验。近年来,网购和代购的红火生意极大证明了澳大利亚商品对中国市场的吸引力,物有所值、安全有保障让澳大利亚商品自带光环,深受中国消费者信赖,拥有长期购买力保障。

全球订单履约服务—澳大利亚海外仓

近年来,亚马逊、速卖通、wish、ebay等平台纷纷加大澳大利亚区域建设,显然,中国对澳大利亚的跨境电商市场将迎来更多机遇。那么跨境电商卖家如何快人一步完善物流、价格、售后等服务问题呢?都说“得物流者得天下”,所以选择优质、贴合的澳大利亚物流方案成为卖家攻坚战利器,占领市场的重要因素。

2010年起,4PX递四方便在悉尼建立了约18000平米的海外仓,主要用于全球订单履约服务,服务范围辐射澳大利亚与新西兰;2017年又增设墨尔本仓,面积约4000平米,有效提升尾程派送时效,实现1-6天澳大利亚、新西兰尾程全覆盖。海外仓对贵重及大件货物、商品周转率极高的产品尤为适用,跨境卖家可以将产品统一运输到4PX递四方澳大利亚任意海外仓,由4PX递四方完成入库质检、货物上架、库存管理、接收订单、订单分拣、订单复核、多渠道发货等所有物流环节的操作,在享受本地化发货优势、提高配送时效的同时,可节约30%-40%的运输成本,并建立更完善的销售体系。

海外仓据4PX递四方悉尼仓工作人员介绍,在全球覆盖近30个FB4海外仓的4PX递四方拥有多年丰富的海外仓储运营经验及人才储备,库内中层管理人员均为硕士以上学历,管理经验丰富,创新能力强。采用大数据分析和先进的WMS系统,遵守严格的库内管理机制,实现高效智能的统一化操作。目前,澳大利亚仓日最大处理量为20000单/日,处理能力逾30000单/日,货量激增操作可控性强,可以为广大客户提供个性化,定制化高端服务。此外,近年来,悉尼仓还推出了GRS全球退件服务,为客户提供FBA退货处理、退货仓储、退货派送、海外维修、退货销毁、退货方案定制等相关服务,实现变退为宝,最大化卖家利润。

全球包裹直发业务—澳洲联邮通专线

而作为4PX递四方直邮小包类的自营产品,澳洲联邮通专线也带给跨境卖家更丰富的跨境物流方案选择。虽然澳大利亚地广人稀,但对外通道四通八达,也给进出口通路、直邮类物流产品带来便利。其国内各主要城市都临海而建,拥有自己的港口和机场,其中悉尼和墨尔本是两大主要港口和物流集散中心,而这两大城市也是居民主要集中居住地。

澳洲联邮通专线主要服务于澳大利亚当地,卖家无须本地备货,适用于2-3kg以内,体积重量小,货值偏低的产品。而针对尾程派送路程较远极分散的难题,可以借助4PX递四方澳大利亚当地自建干线运输及多地交货能力,有效缩短配送时效及运输成本,时效更短,价格更优。

4PX递四方澳新专线也将在近期进行全面的升级提速,每日直航澳大利亚、新西兰,航班资源丰富,时效与价格将迎来重大突破,敬请期待。

全球转运业务—转运四方

经历多个剁手节后,中国买家已经不再局限于国内线上平台消费。2017年上半年,澳大利亚超越韩国、德国成为天猫全球进口商品销售的第三大来源国。奶粉、保健品、羊毛制品、美妆护肤品等,是网上中国消费者最为欢迎的产品类别。一组数据统计,一般贸易除外,目前澳大利亚线下每天大约3-4万个包裹通过代购等渠道直邮回到中国,对于购买澳大利亚商品,国内消费者丝毫没有慢下来的节奏。

一般的国际邮寄费用较高,且时效慢,货物跟踪难,丢包现象频繁。2014年,4PX递四方打造“转运四方”,专注于为全球电子商务平台买家、服务商及海淘消费者、卖家等提供安全便捷高效的一站式全球转运服务。服务更到位,路由更明晰!与各种灰色转运物流链不同,4PX递四方转运四方邮寄费用更低,操作流程透明化,货物可追踪,全球物流网络丰富。澳大利亚当地转运服务不仅支持澳大利亚转运至中国国内,还支持客户从美国、日本、韩国等地购买,进而转运至澳大利亚,实现全球到中国、全球到全球、全球本地化的全方位转运服务。

全球末端派送服务—四方格

而除了中国国内消费者,还有一群特殊的中国买家群体,极其渴望澳大利亚当地更完善的物流服务。澳大利亚当地约120万华人,用惯了国内“四通一达”的他们,很难适应当地的物流状况。物流时效差、末端派送成本高昂、人口居住分散本地化配送难,这些问题都导致他们无法享受与国内相同的网购体验。

海外仓但幸运的是,这样的快递服务心愿,已随着4PX递四方的战略布局开展逐步变成可能,末端网络四方格的出现解决了澳大利亚本地化派送难题。客户只需前往带有四方格标识的门店及场所,就可以使用淘宝天猫购物自提服务,直邮费用降到了20多元/斤,与当地市场形成相当大的价格差。而除了自提业务外,四方格还推出特色的澳大利亚至中国大陆快递服务,包括经济服务、快速服务、红酒专线、香港自提服务、四方专线。

目前4PX递四方在澳大利亚通过直营、加盟和代理的形式拓展并运营了近200+四方格网店,预计2018年底将达500+,主要城市全覆盖并提供全球多目的地的自提、自寄和O2O服务,并且自建干线运输车队,在末端形成强有力的服务支撑网络。

近年来,4PX递四方通过前期投入和布局,已经在最贴近卖家、消费者和代购的地方做好了基础建设。随着与eBay和Amazon澳大利亚团队的官方合作、转运线下业务和与阿里合作的天猫出海、四方格的遍布,4PX递四方的品牌形象已遍布澳大利亚所有华人区,拥有较高知名度。

今年,由4PX递四方主办的“让世界小的像一条街”,2018·4PX跨境物流论坛澳洲专场上,4PX递四方董事长李跃明确表示,将继续联合中澳跨境电商,强化末端配送,解决“最后一公里”的配送问题,着力打造用户不出社区就可享受澳大利亚及周边国与中国双向物流服务的末端网络。从而达到“四方网格,货通天下”的目标。

未来在澳大利亚地区,4PX递四方还将会在悉尼、墨尔本设立大型综合业务中心,同时将操作处理中心拓展到霍巴特以及新西兰的奥克兰和基督城,实现细化深耕澳新。相比传统物流,4PX递四方物流服务将更贴近消费者,时效更佳,服务更为可控且服务方式更多样灵活。

而作为一家全球性的跨境电商物流公司,不仅在大洋洲,4PX递四方在美洲、欧洲、亚洲等地同步深耕,致力于促进全球跨境电商行业的发展,进而提升全球消费者跨境购物的物流体验。