近年来,跨境电商平台火热带动了国际物流事业的发展,国际邮寄包裹一向是费用高,过程繁琐。近日有不少小伙伴咨询自己的物流状态会出现“包裹退回到原邮寄处理中心”?这究竟是为什么,是自己的包裹被拦截了还是什么其他原因,为什么不能继续运转。今天小编就为大家解释以下可能导致我们的包裹寸步不行的原因。


首先遇到这种情况,先不要慌,打电话给中国邮政客服中心,报上自己的运单号。一般情况下,客服会给我们一个合理的解释。

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如果是因为收件地址看不清,收件人联系不上等退回原因,补全自己的快递信息即可。告诉你的收件人手机随时保持畅通,避免漏接电话导致包裹被退回。


以上这种情况是最简单的,快递还能继续邮寄。但是如果是因为自己的邮寄产品不合规的话,最好自己去办理退运,不合规的货物海关是不允许出境的。


如果是因为自己的货物不允许航运却不知情的选择了航运,邮政会自行为将其分类进行二次转运,这种情况也无需担心,找客服问查询清楚物流位置和重发时间,接下来慢慢等待即可。


如果包裹迟迟没有消息,怀疑自己的包裹是被海关扣住了,首先去海关邮件查询网站看看货物是否到了海关。如果还没到只能耐心等;如果查到自己的包裹已经到了海关,或者已经收到了国际邮件催取通知单,需前往办理相关手续,以获取自己的包裹。


如果是因为邮寄货物超过邮寄限额,也有可能被退回到原处理中心,假如包裹一直没有后续信息,最好尽快联系中国邮政发起理赔,写明自己的包裹状态与理赔原因即可。


国际快递过程长,路线复杂,作为邮寄快递的人需要了解清楚各类快递寄送标准,规范填写快递单,以免发生邮件被退回的事故。



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