对亚马逊商家来说,物流环节是尤为重要的一个环节,在亚马逊开店,选择物流方式,要不就是FBA,也就是亚马逊官方的物流配送,要不就是FBM,也就是所有的其他的物流配送,而大家现在基本都了解的,应该就是亚马逊的第三方物流了。
第三方物流就是指生产经营企业,为集中注意力做好主营业务,把原先属于自己要处理的物流活动,以合同书方式授权委托给专业的物流服务公司,同时,通过信息管理系统保持与物流公司的紧密联系,以做到对物流全线管理的操控,这样的一种物流运营与管理方式。它不拥有产品,也不参加产品的交易,只是为顾客提供以合同书为管束、以携手合作为基础的、通用化、人性化、信息化管理的物流服务。
以美国亚马逊为例子:
亚马逊的配送环节是外包的。美国地区一部分外包给美国邮政和UPS,国际性的部分外包给基华物流CEVA、联邦国际快递等。在这个基础上,大规模地建设“物流中心”,通过物流管理中心将分散的订单要求集中起來(不但是信息内容集中化,也是货品集中化),再连接UPS丶基华物流等产业化的物流公司,以充分发挥综合配送的大规模效益。
亚马逊上的第三方商家,无论是个人商家还是中小型企业,都可以把货品送至较近的亚马逊物流管理中心,费用依照所占据的空间与时间来计算。顾客提交订单后,亚马逊的职工会承担订单信息解决、包装、送货、第三方配送及退换货物等事项,再收取订单信息执行费。亚马逊物流较大的亮点就是对于新科技的使用,从20年前贝佐斯的轿车房到今天的智能机器人仓库、无人机配送,它的一整套以新科技为支撑点的电商仓库物流方式,一直是其他电子商务平台作为标榜和树立的赶超目标。