对于速卖通卖家来讲,设置好自身产品的发货期会对自身产品的好评率有一定影响。速卖通平台的卖家发货是可以根据卖家实际情况从而设置发货期的。那么多久的发货期是比较合适的呢?如果在发货期当中没有完成发货操作需要怎样解决?以下内容给你答案。

 

首先对于卖家的发货期,平台给了一个上限标准。 一般来讲卖家的发货期设置在2~3天。发货期最长可以设定为7个工作日之内。当然平台规定的一部分特殊类目产品发货期设定为7天。以下是发货期设定限制为15天以内的产品:家纺产品、室内装饰灯具。发货期设定限制为30天内的产品分别是:婚礼及其重要场合、家用电器、手机、自行车工具等。卖家在设置发货期时,需要参考这些发货期的设定限制。当然,尽快发货能够更好的提高店铺的购买率,提升买家的购物体验,增加买家好评的可能性。

 

针对在设定的发货期内不能及时发货的问题。卖家应该首先与买家沟通协商。看看买家能否接受延长发货期。如果平台订单在超过发货期后还未发货,系统将会关闭订单,并且将该订单计入成交不卖率,这样会对店铺有利影响。需要知道订单的延长发货期最长不能够超过(120-产品本身备货期)工作日。举个例子,如果卖家设置的备货期是15天。那么最多能帮你延长105个工作日。鉴于延长发货期的情况较少出现,一旦店铺有特殊原因,应该及时由卖家向买家沟通说明情况。如果买家不接受延长发货期的操作,可以与买家协商取消订单。当然在买家选择取消订单原因的时候,你需要引导买家选择其他原因,如果选择无法发货的话,也会影响卖家店铺的成交不卖率。

 

卖家在发货之后需要注意要及时的在平台上填写有效的物流运单号,从而为买家提供实时更新的物流信息服务。如果没有物流信息的更新,平台会认为卖家虚假发货,一经查实会对店铺造成处罚。

 

卖家设置的发货期,首先要买家能够接受。在买家能够接受的基础上,保证自身产品物流能够正常的运行。以上就是关于速卖通发货及设置的问题解答。希望能够对卖家有所帮助。