(1)降低物流成本及清关费用。
跨境卖家以一般贸易的方式将货物输出至海外仓,以批量的形式完成头程运输,比零散地用国际快递要节省成本。一些产品还能享受到出口退税的政策。平台接单后,从海外仓发货,特别是在当地发货,物流成本远远低于从中国境内发货,例如在中国发 DHL到美国,一千克货物需要124 元人民币,而在美国发货则只需 5.05 美元。由于海外仓的建设与运营成本较高,因此主要适用于货价较高、货运周期长、对物流成本承担能力较强且市场销量较大的商品,同时,海外仓的产品最好是库存周转快、便于控制成本的热销单品。
(2)缩短配送时间,加快物流时效。
从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间;按照卖家平时的发货方式,DHL需要5~7天,FedEx需要 7~10天,UPS需要 10 天以上,若是在当地发货,客户1~3天就可以收到货,大大缩短了运输时间,加快了物流的时效性。
(3)提高产品曝光率。
如果平台或者店铺在海外有自己的仓库,那么当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间,这使卖家拥有自己特有的优势,从而提高产品的曝光率,提升产品的销量。
(4)可以退换货,提高海外买家的购物体验,提升客户满意度。
并不是所有收到的产品都能让客户满意,这中间可能会出现货物破损、短装、发错货物等情况,这时客户可能会要求退货、换货或重发等,这些情况在海外仓内便可处理,大大节省了物流的时效性,在一定程度上不仅能够使卖家重新得到买家的青睐,也能为卖家节省运输成本,减少损失。
(5)能有效避免跨境电商物流高峰。
以节日为例,每逢西方国家的节假日,如圣诞节、万圣节或“黑五”这种疯狂扫货日,国内卖家会集中在节后大量发货,这势必会严重影响到国际物流商的运转速度,进而影响买家收货时间。漫长的等待会让买家产生不满情绪,甚至会取消订单,导致卖家很容易流失客户。如果卖家已经提前将货物批量发到了海外仓,那么只要下达指令进行本土配送就行了,不用受物流高锋的困扰。
(6)有助于扩大产品SKU,提升市场占有率。
海外仓更能得到国外买家的认可,而且,如果卖家注意口碑营销,也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场,提升产品曝光率,形成品牌效应、规模效应,提升产品竞争力,扩大产品销售领域与销售范围。