跨境支付市场的参与主体主要有银行、汇款公司和在线支付服务商三类。其中,银行主要通过代理在许多国家和地区提供跨境支付服务。大约在2016年,汇款公司将在跨境B2B和C2C市场占据大约5%和35%的市场份额。以上两类属于传统的跨境支付服务提供商。在传统的跨境支付模式下,存在以下行业难题:

价格

传统的跨境服务提供者价格偏高,银行根据交易金额和目的地等向B2B交易收取最高2.5%的费用,向C2C交易收取最高5%的费用。此外,银行还将收取支付费用,并可能将这些费用转嫁给客户。

速度

许多银行需要2-5天的国际转账时间。大多数银行仍然需要手工操作跨境支付,这使得流程缓慢且效率低下。一些银行仍然使用纸质表格,并要求客户到银行网点进行处理。

跨境支付市场透明度和可预见性

传统跨境支付很难追踪或对付款项进行担保。由于跨境支付需要许多扮演不同角色的银行,因此很难评估和计算费用,导致支付过程中的损失以及客户缺乏可预测性和可审计性。

复杂性

随着全球企业国际化的不断扩大,其银行帐户越来越多,这些帐户的管理和监控问题也越来越多。不习惯跨境支付的企业,传统跨境支付过程复杂且不明确,跨境支付经常出现错误,导致附加费用和延误支付。