做亚马逊的卖家都知道Review非常重要的,因为对于产品来说,你的review越来越多对产品流量提升肯定是正向循环的,所以亚马逊的卖家都想尽办法获取Review.
下面来介绍一下,目前6种不同方式Review获取方法,结合亚马逊政策来分析一下利弊
刷单测评,这个到目前为止一直存在,核心就是不停应对亚马逊的更新,另外一个就是信用卡资源的获取能力,什么BOA,中东信用卡,东南亚信用卡,估计行内的卖家都试过不少。其实我是从一开始就一直建议规模不大的卖家不要投资进去建立刷单系统,因为有可能亚马逊一个更新,就会把前面投入的资源推翻。年头很多服务商鼓吹大家建立刷单系统或者去交培训费帮你建一个,实践证明现在都是满地尸体。那么做这块谁最强?打开亚马逊搜索手机壳、钢化膜、蓝牙耳机,这些产品成本低,单量巨大的,都是技术派玩家必争的王者之地。
小卖家看到以为很爽,但是你知道开一家餐厅,或者建一个模具要几十到上百万的资金,为什么你意识不到亚马逊打造一种爆款的资金壁垒呢? 一直贪图从简单的产品入手那么运营端必然花费更大,可以直白地说,手机壳、钢化膜、蓝牙耳机best seller就是刷单技术最强的公司,这些能成为爆款的,背后一定是巨大技术支撑着上去的。至于值不值得这样做,就看各卖家的选择。
站内信催评:这个之前应用面很广泛,自从进入2018年下半年,几乎绝迹,因为亚马逊大规模封杀了索取评价的服务商,甚至没有用此服务,只是对接相关服务商API接口的卖家也收到警告信。所以就不具体说了,只是带提一下。
售后卡或landing page导流出去站外和客户沟通,通过一些小手段让客户留评。
这种手段其实是目前最多运营在用的,起源于淘宝,改进于亚马逊,因为亚马逊比淘宝规则严格很多。大概流程就是做售后卡然后留一个Facebook的messager,或者在售后卡上做一个页面,让客户输入你需要的资料,然后你主动添加客户,再提供一些额外持续服务或者低廉的产品引导客户留评,提高review的比例。
可以说这个方法增加review很快,如果一般只有3%的留评论的产品,通过人为引导,运用这个方法可以提高到10%-15%,只需花费一点人力沟通成本和低廉的额外赠品,能让review提上去,也是目前各大培训机构和网红讲师鼓吹的方法,因为还能累计自己的客户资源池,但是这个方法有一个明显的弊端,就是你在导流亚马逊的客户,根据亚马逊的政策,这是头等的封店罪名!那么为什么很多人用也没事?
可能封店的风险提示,第一点就是,试图转移交易或者买家
那为什么很多卖家一直在用也没问题呢?因为这种操作平台其实不会主动去查的,除非下面两个可能:
第一,你的产品已经是爆款了,下面一堆小跟班想弄你,就会test buy,然后收集证据,枪打出头鸟,这种小技巧来提升review的爆款不好当。
第二,应用的人太多,亚马逊将来有可能像查reivewer一样钓鱼执法.因为作为平台,只要很多人知道的套路,他就必须做出响应。
合并review,合自己的产品review一般是没问题的,至于捡尸那些,一给投诉就挂了。
Vine测评是亚马逊官方针对VC或者DI账号的一种官方Review服务,是目前比较安全的review方式,至于很多流言蜚语说用黑VC和黑卡刷的,其实只是很少部分服务商会这样做,不排除一些来路不明的服务商会冒险这样操作,正常来说一个VC账号也不便宜,更不用说DI了,如果还是惧怕,大家可以找一些靠谱的知名的服务商来做,来路不明就服务商大家一直需要敬而远之的。
早期评论人,这个品牌备案过的账号都能申请,也是亚马逊官方的服务,和Vine测评对比,就是没有强制买家手要留评,就是就算提交了,买手也拿了你产品了,也可以选择不留评率,就是说他可以连一个一星评价也不给你,亚马逊也能收你钱。