众所周知,亚马逊公司是全世界数一数二的电子商务界巨头,那么,亚马逊公司的核心竞争力是怎样形成的呢?

Google的一项投资决策分析显示,面对海量的信息,人的决策其实是落后于机器的决策,因此,互联网公司里很多的营销推广、搜索引擎、决策等,都是用数据科学去做的。利用好数据科学,就可以最大化数据资产的价值。

新闻图

亚马逊创始人贝佐斯在做电商的时候下发现,所有的电子商务买卖真正的使用价值不取决于商品,而取决于通过买卖造成的数据信息,及其积累的顾客。从总体上来看,亚马逊利用数据信息获得核心竞争力,关键有三个方面。

第一是推荐引擎。大家在网上购物时,常常会毫无头绪,由于商品过多,因此她们不清楚要买什么。因此亚马逊创造发明了强烈推荐模块。如今亚马逊40%之上的商品全是根据强烈推荐模块强烈推荐给客户去进行购买的。不但帮客户减少了决策时间,也提高了购买的转换率。

第二,亚马逊会每五分钟扫描所有的竞争对手的商品价格钱,随后根据对手的商品价格来调节本身的商品价钱,确保自己的商品是最便宜的。这样的体制,利润最大化地吸引了新用户。并且,亚马逊还有一个独特的作法,一样的商品,老客户见到的价格要比新用户高。就算是那样,老客户也不会外流,原因是,尽管老客户见到的商品将会比新用户贵,但和别的网站对比,亚马逊还是最划算的。亚马逊根据这类作法,让新客户慢慢变成老顾客,随后渐渐地在老顾客上赚大量的钱。

第三,亚马逊会依据情况来调整货运物流和仓储物流的成本费。例如,同样的一个商品,品牌商将会在自己的电子商务网站上卖一个价格,在亚马逊上卖另一个价格。如果亚马逊发现同样一台电冰箱,在某一品牌商的网站上卖2000美元,在亚马逊上卖2100美元,此刻它便会适度调这一电冰箱的运输成本,用于制约竞争者的价格,由于全部品牌产品基本上都是用亚马逊的货运物流。