什么是亚马逊的卖家ID?每一个亚马逊的卖家和买家都有一个ID号,如同每一个中国公民都有自己的身份证号一样。但是亚马逊买家的ID作用比亚马逊卖家ID作用大,因为亚马逊卖家找差评需要看到买家ID,那么我们今天就来看看关于亚马逊买家评价的內容吧!

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一、亚马逊评价的真实度

顾客在亚马逊上是否购买商品,大部分情况下是根据亚马逊商品的评价来了解商品的优劣,换句话说这种评价对顾客而言有较高的真实度,却不得不承认评论免不了有虚报。好的评价可以帮助买家在购物时更加聪明,但差评却给卖家和买家带来了不良影响。


二、亚马逊卖家如何辨别虚假评价?

虽然亚马逊对于评论有很多限制措施,但虚报的评价仍会存在,那么亚马逊的恶意评价怎么处理?卖家平常在运营店铺时,必须注意鉴别,那么有卖家就说了都不知道恶意的虚假评价长什么样,要怎么处理?即然是虚报评价,那一定是有特点的,例如恶意评价的语言很是荒诞,不够顺畅,文本的逻辑性语句都是自动堆积下来的,评论一般是1~3星,“Amazon Customer”买家发布的,评论被标识为Verified Purchase等等,卖家可以参照这种特点来分辨评论是不是虚报,当然,虚假评价特征仅供参考,这一点卖家要留意。


三、亚马逊卖家如何处理虚报评价?

对于亚马逊恶意评价怎么处理?虚假评价如何处理?如果亚马逊卖家在销售商品时,看到自己的商品页面上出现虚假评论,实际上可以给亚马逊发送邮件,将问题交给亚马逊来解决。除此之外,还可以试着联联系亚马逊客服说明情况。对于亚马逊而言,不会随意删除卖家的评论,亚马逊在分辨评价內容违背规则后将删除评价。因而,亚马逊卖家解决虚报评价时,向亚马逊推送的电子邮件中可以将商品的ASIN、评论日期、评论时间、评论昵称、评论链接、删除评价的理由、评价违反的规则等信息内容在电子邮件中标明。