亚马逊黄金购物车是买家最方便的购物位置,位于单个产品页面的右上角,买家可以通过点击“添加到购物车”轻松添加拥有购物车的卖家,即买家将直接购买卖家的产品。亚马逊黄金购物车对卖家的产品转换非常重要,有购物车的卖家比没有购物车的卖家有更高的转化率。但是,有的卖家反映,在运营的过程中会遇到亚马逊黄金购物车突然消失的情况,那么当购物车丢失后如何找回呢?
影响亚马逊购物车的因素是很多的,卖家在日常运营中要注重客户表现和客户体验,以留住buy box以增加销量。具体需要优化以下几个方面:
第一,为了拿回亚马逊购物车,卖家必须出售全新产品,而不是二手或翻新产品。这样,商品的状况或质量就不会受到消费者的质疑。
第二,为消费者提供更低的价格。在亚马逊的规则中,购买价格是一个关键因素,它决定了哪一个卖家拥有黄金购物车。因此,卖家需要确保自己的价格具有竞争力,运输成本不太高。定价不需要以绝对最低价格为基础,而应该选择一个比较适中的价格。
第三,确保库存充足。对于卖家来说,为了找回购物车,应该有足够的商品库存,以有效应对随着人气的增加而增加的购物需求。
第四,店铺好评。亚马逊不会帮助那些存在大量负面评论的卖家提高销量,提供一流服务方面有良好记录的卖家才有机会拥有黄金购物车。卖家可以通过amzfinder等评论管理工具减少负面评论。
第五,使用亚马逊FBA服务是卖家找回黄金购物车的一个很有影响力的因素。当卖家把送货和客户服务的责任移交给亚马逊时,他们是在确保顾客获得亚马逊想要的购物体验。
第六,优化交货时间。在两天或更短时间内完成订单的卖家比其他卖家拥有更大的优势去拥有黄金购物车。