亚马逊平台作为美国最大的网络电子商务公司,已经成为全球第二大互联网企业。全球商品品种多,服务范围广,公司名下也拥有众多的子公司。

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随着亚马逊平台的不断发展,越来越多的卖家加入到其中,相对来说亚马逊是一个公平公正的网络电商平台,卖家可以通过自己的努力博取消费者的信任,获取盈利。但是存在一部分卖家会因为有意无意的触犯到平台的规则,给自己的账户带来风险,导致自己的利益受到损害。


卖家如果想要在平台安稳的运营下去,那么就要小心这些雷区了,千万别踩!!!


1,最关键是便是产品的质量问题,这也是亚马逊平台最为注重的。如果你的产品存在假冒伪劣,抄袭他人的产品。亚马逊会暂停你的账户,如果有买家报告出现欺诈或者交货问题,同样会限制你的账户,导致信誉度下降,影响自己的销量。所以卖家应该保证产品的质量,而不是弄虚作假欺瞒顾客。


2,其次是对于买家的服务,如果没有及时处理买家的消息被投诉,可能会导致账户处于被审核的风险,降低了买家对卖家的信任。卖家应该减少与消费者是冲突,及时回复处理好买家的消息,积极与买家沟通解决问题。


3,快递方面,需要发货及时,在规定时间内发出。亚马逊平台是要求卖家在两天内发货给买家,将延迟率限制在了4%,如果超过这个限制,卖家收到亚马逊的警告消息。不及时处理,账户面临冻结的风险。卖家需要及时发货给买家,选择更快的配送方式,确保买家可以按时收到货物。


4,诚信问题。如果你通过不正当的手段获取卖家的好评增加自己的销量,比如刷单等违法手段,亚马逊同样会给你发出警告。这需要卖家实事求是,而不是通过不正当的手段博取买家爱的信任,否则得不偿失。


5,违反亚马逊平台的listing规则,包括仿照其他卖家的listing信息,发布虚假信息。产品信息和产品的描述不准确。亚马逊平台会限制卖家的账户甚至冻结,这需要卖家自觉遵守亚马逊的listing规范,填写和产品具有一致性的信息。


以上亚马逊雷区,卖家千万别踩!!!