对于亚马逊商家来说遇到产品下架的情况时有发生,商家碰到这种情况首先不要慌张,最重要的是找到产品下架的原因,这样才能对症下药解决问题。

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今天我们就一起来看看亚马逊产品下架的原因有哪些?以及遇见类似情况相对的解决措施是什么?

1.专利侵权

在亚马逊很多小商家销售的产品基本商都是非品牌的,如果遇到产品突然下架,商家就需要排查自己的产品Listing、产品外观和logo是否存在和品牌商标文案雷同的情况,抑或是使用了没有授权的产品图片。如果存在上述情况,商家要及时下架该产品。

2.律所“钓鱼”

当商家收到类似侵权邮件的时候,商家第一时间需要自我排查,因为可能产品真的存在侵权行为,也有可能是一些律所的“钓鱼”行为。在亚马逊收到黑心律所假冒专利号投诉产品侵权导致产品下架的情况很多商家都遭遇过,这时商家要有效的辨别,必要时一定要针对性的提出申诉,只要情况真实合理是可以成功解封的。

3.买家投诉

亚马逊对于产品质量问题时非常重视的,尤其是产品存在安全隐患问题时平台是会严厉核实的。如果买家以产品质量安全问题投诉商家,商家则需要承担产品下架的风险,想要避免此类情况一定要反复检查产品质量,尤其是电子类产品。

4.税务问题

众所周知,近年来各电商平台对于用户合规划的审查越来越严苛,各个国家都相应的需要各种信息认证,所以商家需要实时的关注税务信息的变化,维护好平台的合规化经营。税务问题出现情况也是会导致产品下架的,但是只要及时补齐相关的认证,开case反馈就可以直接恢复了。

但是需要注意的是,商家一旦发现合规化经营认证不齐全、认证失败,一定要及时的查漏补缺,不要存在侥幸心理,否则产品下架或者封号就得不偿失了。

以上就是亚马逊商家遇到产品下架的原因,以及解决的措施方法,希望可以帮助到大家。