在亚马逊平台开展跨境电商业务的商家或多或少都会碰到产品突然下架的情况,迄今为止无论你是遭遇过平台强制下架,还是有幸还没有碰到,了解亚马逊产品下架的原因是必然的。

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这可以帮助你在有必要的情况下及时的处理突发情况,感兴趣的话一起来看看吧。

1.产品侵权

众所周知,亚马逊对于产品侵权相关问题都是相当重视的,一旦触犯到相关的违规问题亚马逊给予的处罚措施也是相当严苛。品牌商家发现自己的产品被侵权会第一时间像亚马逊发起投诉,亚马逊也会迅速的将侵权产品下架,严重还会被封号

所以各商家一定要注重品牌专利意识,尤其是产品标题设置时要排查清楚,尤其是3C类目的产品要特备注意。

2.退货率过高

亚马逊平台的竞争时非常激烈的,在这样的情况下平台也会考察各商铺的销售情况,尤其是那些退货率过高的产品,亚马逊就会判定该产品存在问题,这种情况也是会被下架的。

3.差评过多

这个其实和退货率本质上是一样的,差评过多不仅会降低商铺的排名,同时也会引起平台的重点考察。此外,如果评价中类似“产品和描述不符”这样的内容过多,并且该商品还是FBA产品,那么亚马逊就会针对该产品暂停处理,所以商家要及时的针对差评进行处理,以免影响店铺权重。

4.销售有安全隐患的产品

亚马逊有很多平台禁售的产品,这些商家在挑选产品之前就需要特别的注意,不要抱有侥幸心理,这些产品就算商家最终也会被亚马逊强制下架的。另外,不在禁售名单但具有安全隐患的产品,商家在备货是要做好安全检测,同时要准备齐全的使用说明,避免卖家在不明白使用方法的情况下对店铺发起投诉。

5.账号关联

关联销售现在是一种提高销售额的营销手段,但是一定要注意使用的合规性。比如很多商家在亚马逊同时注册多个账号,然后用这几个大小账号进行产品关联销售,这样操作一旦被亚马逊检测出是同一个公司或者个人操作,那么这些产品就会被下架。所以商家在进行关联销售时,一定要注意做好防关联工作。