亚马逊和亚马逊上的卖家为买家提供30天的退货政策,亚马逊上卖出的大部分商品都遵循亚马逊的一般退货政策。然而,仍然有一些商品有不同的退货政策和要求。         

接下来给您分析亚马逊fba美国站点退货政策。2018年9月,亚马逊更新了它的fba退货政策,其核心是从2018年9月5日起,顾客可以要求免费退货,而卖家不需要支付任何费用。系统将自动进行调整,卖方不必采取任何行动。在发给卖家的电子邮件中,亚马逊将fba退货政策更新描述为“减少管理退货所需的工作量,降低客户退货不满意率(rdr) ,从而提高卖家的评级”。          


一,当你向第三方销售商(即亚马逊平台上的销售商,而不是亚马逊自己的销售商)下订单时,买家的退货将直接返回给卖家,而不是返回到亚马逊的网站。虽然许多卖家提供与亚马逊相同的退货政策,但有些卖家的退货政策略略有不同。买家可以在网上退货中心查询每个卖家的退货政策。退货的手续费和运费必须由买方承担。


二,如果订单金额等于或超过100美元,请按照收货方式为货物投保并使用运输服务。价值超过75美元的商品必须通过可追踪的快递服务(即追踪号码)返还给卖家。对于价值低于75美元的物品,我们建议通过美国邮政服务进行送货确认。如果包裹没有到达,你不必采用追踪号码的方式来返回它,也不用拒收,整个过程你是不在亚马逊的保障范围内的。总的来说,美国亚马逊 fba 退货政策的更新,对于卖家是有利的,但也存在一定的风险,到底是有利还是有弊,需要在实践慢慢发现。