很多卖家都以为价格越低,就能获得黄金购物车。其实不然,亚马逊确定购物车归属的算法是比较复杂的,平台秉着消费者大于卖家的原则,认为谁能给顾客带来更好的购物体验,谁就更容易获得购物车。

主要影响有以下几个因素:

1、发货方式

发货方式是一大重要影响因素,采用FBA发货的卖家竞争力是大于FBM卖家的,除非你用FBM时,有非常大的价格优势及其他优势加成,因为亚马逊一向认为FBA带来的顾客体验相对更好

注意:如果卖家FBA断货,到第二批FBA上架时,出现销售真空期,是很容易出现购物车丢失的,建议卖家们及时查看库存,做好断货预案。


2、价格

价格是决定购物车抢夺的另一重要因素。很多卖家不知道的是,亚马逊算法在决定购物车归属的时候,会忽略低于2%的价格差异的。

所以发货方式相同的情况下,定价差异在2%以内的商家,获得购物车的几率的相同的。提醒卖家们在设置自动调价抢夺购物车时,保证利润的前提下,定价差异要超过2%。


3、卖家账户表现

当发货方式和价格差异差不多的情况下,决定购物车归属的就是卖家账户表现了,这又包括了:

Review和Feedback的影响,好评率、转化率、订单量都是获得购物车的关键,且卖家很可能因为一个差评丢失购物车。

平台还要求ODR(订单缺陷率)必须要控制在1%以内才有机会获得购物车。

是否及时回复客户消息,如果没有超过平台规定时间没有回复,亚马逊就会记录下来,导致Contact Response Time的评分降低,也将失去抢夺BuyBox的机会。