说到订单量爆仓,很多卖家是又喜又忧,喜的是这时候正是我们大展拳脚来拓展业务,但是忧的就是销售旺季带来巨大的订单量堆积,对卖家的物流发货和售后带来很大的工作量,而且稍不注意一些问题,就会产生不好的后果,搞得很多卖家就特别的郁闷,而且网络上也有的用了较大篇幅去讲这方面需要注意的事情,但是当我们在国内做国外跨境电商时,遇到销售旺季,订单量剧增,售后没有跟上,还不停接到客户的投诉,有时候真的是咬牙切齿,恨不得分身去协调所有的事情。其实小编觉得这也是没有办法的事,一方面订单量激增,必然会带来很多方方面面麻烦,另一方面卖家在处理此情况时,如果没有注意一些事情,就很容易陷入误区,导致客户投诉,那么卖家需要在这方面如何应对呢。

1.结合当地的消费情况来对产品市场提前进行分析。每个国家的居民都有自己的消费习惯,在销售旺季来临之前,卖家需要对产品市场进行分析,一定要结合当地的消费季节变化来分析,这样当订单量激增的情况下,我们就提前做好了各项准备来应对。


2.结合产品物流运输情况进行分析。当卖家确定销售旺季来临时,一定要对此类产品的重量,形状,性能等多方面进行考量,从而确定我们所选的物流是否能够接受,一旦商品订单量爆仓,这就对我们的物流是非常大的考验了,订单量激增,这就要求我们在快递物流选择上面要非常的谨慎,一定要选择安全可靠,时效性高的物流商。


3.结合人力情况来分析。相信每个卖家都非常清楚,当销售旺季来临时导致订单量暴增,这就需要非常多的人力来处理订单信息,处理物流信息,还需要处理财务信息等,这些都是需要人力才能完成的,所以卖家在这方面也需要多多注意,如果订单在迅猛的增长,人力没有跟上,对于卖家来说也会带来不少的损失。