一个好评对卖家来说非常重要,它会对客户的是否下单购买产生非常直接的影响。 但获得好评并不容易。 除了让买家帮忙,很多卖家还会通过刷单公司或者自己养号来好评。他们发现该评论在几天后就会莫名其妙的消失。这是为什么?亚马逊评论为什么会被删除呢?

1.评论时间短

亚马逊规定,如果买家的评论时间过短,但属于5星的高质量评论,系统会根据计算结果会将这种评论识别为虚假评论。并且平台会认为信用评估系统被卖家操纵,最终导致评论被删除。因为这个算法不合理,就算卖家经常遇到消费者给与的真五星好评,同样会被平台删除。但评论如果是中等或差评,则认为该评论是正确的,系统不会删除。这也是亚马逊卖家无可奈何的地方。

2.评论留存

亚马逊系统有一个相对平均值,无论是对商品listing的页面浏览量和订单数,还是订单和留存评论的数量。除了评论留存率低之外,还有很多卖家在开店前就刷单,这会有评论留存过多的高风险。

3. 反复五星好评

无论是否为同一买家,只要卖家反复收到五星评价,亚马逊平台的系统都会及时跟踪。 只要发现是刷好评或评论无内容,一律删除。

4.买家账号不安全

亚马逊卖家在找消费者进行商品评论时候,经常会问账号是否安全,是否符合亚马逊的安全标准这个问题。 当然,大部分消费者都会说他的买家账号安全。 一旦消费者的评论被删除,我们必须检查是否是因为买家账号有问题。 一般来说,亚马逊买家账号会出现问题主要有三点:买家账号留存率低,买家账号可能交叉感染或者买家账号太新。

5. 评论中带有广告

相信很多人也经常在商品评价中看到推荐其他商品。亚马逊会将违法内容、内容不相关或广告营销过度的非法评论进行审查并删除。