为什么会有「杀虫剂」问题而不胜其烦?不过,麻烦的是,除了经常发生的问题外:一旦被误判为杀虫剂,重新开始变狗的过程真的会让卖家们崩溃。常常是一顿操作猛如虎,一眼看穿狗…

为了恢复由于杀虫剂问题而被下架的listing,销售商的常见做法是:打开网站询问原因,有什么敏感词→自查listing、用模板删除违规单词→刷新模板、恢复链接。

上述“杀虫剂”问题的解决方法看似简单,但相信实际操作过的卖家都清楚,其过程是百出一出!无论刷新多少次模板,系统中的农药信息依然存在!就像落入了死亡的循环。

怎样快速恢复杀虫剂变狗链接?这些技巧是关键所在。

对于上述顽固的“杀虫剂”变狗链接,卖家到底应该怎么处理,才能快速恢复listing?结合有过成功经验的卖家给出的建议,整理了解决步骤和注意事项:

首先,打开一个case。问问客户服务人员具体是什么敏感词(有针对性地改变和处理),如果没有问到想要的答案可以多发几次case(但并不一定保证会被检查,主要是卖家提供他们的经验)。

注:如果这一步没有结果,直接调整到第二步。

其次,自我检查listing。①检查每一处是否有敏感词汇(包括标题、五点、产品说明等);②是否是被人跨站跟卖恶搞;③是否被VC等高级别账号恶搞(如A+恶搞);

步骤三,刷模板删除关键词。假如你不确定哪个关键字可疑,只留下不可疑的字。要注意的是,不要在属性类中使用敏感词汇。在模板中有6个关于EPA的字段要填写,便于亚马逊确认您的产品不是杀虫剂。

步骤四,找客服帮忙检查确认listing是否还有敏感词;客服按规定不能告诉你具体的敏感词,但可以告诉你哪些地方有敏感词,以及目前是否有敏感词。

步骤五,确认完后,listing没有任何敏感词,在中国时间22点之后,将后台切割成英文界面,写出英文case(为了case可以直接给国外团队审核,处理效率更高),附上你的产品六面图+简单说明,通知你的产品不是杀虫剂。

步骤六,如果上面的方法完成之后,链接仍然没有恢复。渠道是listing-evaluation@amazon.com,这段时间通常需要2-3天。电邮最好附有产品照片、UPC、商标和商品名称。