亚马逊作为全球最大、用户最多的跨境电商平台,发展到今天仍然有源源不断的商家想要入驻其中获得红利。古话说“工欲善其事必先利其器”,那么想要入驻亚马逊平台,首先就要了解它,而作为亚马逊seller的一员,都需要遵守平台的哪些规则呢?

亚马逊的seller,想要在亚马逊平台长期良性的开展销售活动,了解亚马逊商家的规则是非常重要的,在规则下进行才能避免造成不必要的影响。


1.禁止注册多个账户


亚马逊对于入驻商家第一个规则就是不允许一个卖家注册多个账户,如果平台发现一个seller名下有多个账户就会被要求立即注销多余账号,没有在规定时间内进行注销平台将会强制的进行封店。


2.禁止产品侵权行为


亚马逊对于产品品牌要求是非常严苛的,如果seller的产品没有获得商标保护或者品牌授权,那么产品listing可能会遭遇下架的风险。如果有seller存在侵权行为,且被投诉的话,极有可能面临封店的风险或者缴纳巨额的侵权费。


3.不允许私下使用邮件联系客户


根据平台的相关规定,除了产品配送和常规的客户服务以外,商家是不允许私下使用邮箱联系买家的,尤其是发送含有营销性质的邮件,一旦被买家举报,后果是非常严重的。


4.不允许使用刷单等行为控制评论


很多亚马逊seller为了提高店铺的好评率和产品排名,会选择返现、折扣

刷单等方式去控制评论和排名,这些在亚马逊都是不被允许的。


5.订单缺陷率


按照时间要求准时的进行产品配送是每个seller的责任,而订单缺陷率是平台衡量每个seller是否能够提供高质量的买家体验的重要指标,如果订单缺陷率高于总订单的1%,那么该seller的亚马逊账户就会被直接停用。所以商家在经营的过程中一定要注意负面反馈、退货、订单取消等工作的优化,从根本上降低清单缺陷率的占比。


以上简单的例举了几项亚马逊seller的运营规则,当然肯定不止这几个方面,大家在开店之前还可以在亚马逊的官方平台了解商家规则的全部信息,这对于店铺运营是很有帮助的。