很多卖家对亚马逊的退款过程一无所知。很多人都在想为什么亚马逊会把钱还给自己!这里就亚马逊的3种赔偿情况做以说明。

1、入库货件问题

假如您的商品加入了亚马逊物流(FBA)计划,您必须把货物送到其仓库,让亚马逊给您发货。虽然通常可以安全地运输产品,而没有任何麻烦,但是有时候会出问题。有些时候,这些问题甚至会在您的产品到达亚马逊仓库之前就出现。这里有几个可能遇到的问题:

  • 缺少单位:当您的产品到达仓库,但是由于某些原因,您的产品不能被扫描。亚马逊不会正式收到你的产品,也有可能是因为这个。

  • 入库快件丢失:出货时,进货快件可能丢失或放错您的物品。这个案例中,您的产品还没有到达亚马逊仓库。

  • Shipment 关闭一些项目:在某些情况下,您的产品已经交付并进行扫描,但是在某些产品缺失时会关闭。

对于通过亚马逊FBA获得货物入库的补偿,不必过于强调。所有注册的产品都是被保护的,不会有任何丢失的运输问题,所以您可以在这种情况下得到补偿。

2、FBA库存受损

对于FBA来说,一旦你把产品送到亚马逊运营中心,那么如果你有任何问题的话,他们将完全被亚马逊赔偿保护。

因为人为误差,在某些情况下,产品在加工过程中会被损坏。对于得到亚马逊的赔偿,不要过分强调。因为货物在仓库内受损,他们完全有责任。您只需申请存货赔偿,然后您就可以把这些款项存入您的亚马逊卖家帐户。

3、存货缺失或放置错误

成千上万的卖家已经在亚马逊的FBA上注册了自己的产品,这样你就可以预料到,他们的仓库里有一大堆存货。遗憾的是,由于在快节奏的环境中存在着大量库存,库存总是可能会丢失或放错。

存货丢失和位置放错可能是亚马逊最常见的赔偿理由。

了解这些赔偿,方式希望能帮助广大买家挽回更多的损失,如果还有不懂的可以尝试一下连连跨境支付的索赔服务!