近年来,亚马逊对获取Review的政策进行了重大调整,这也引起了许多卖家的怀疑,到底什么能做什么不能做?下面就来看看亚马逊产品评价服务条款(TOS)中那些典型的违规行为。

首先要明确的是,任何类型的操纵性评论都会破坏亚马逊平台,导致买家对平台卖家的业务也会受到负面影响。

亚马逊鼓励买家评估他们购买的产品。无论买家是否喜欢,Review都可以帮助他人明智地决定购买产品。

为了确保Review帮助其他买家,卖家必须遵守亚马逊的社区规则。以下是亚马逊列出的一些典型违规行为,但该清单是一些典型的违规行为,不包括所有违规行为:

1、卖家以自己的名义或假装是买家,评估自己的产品或竞争产品。

2、卖家向第三方提供经济奖励、折扣或其他补偿,以换取其产品或竞争产品的任何服务,包括在任何网站或社交媒体上明示或暗示用户留下评估以获得奖励。

3、卖家建议在买家撰写Review后提供退款或报销(包括非亚马逊退款)

4、卖家使用第三方服务提供与产品评估相关的免费或折扣产品(例如,评估网站要求用户使用亚马逊账户进行注册,以监控卖家的评论)

5、卖家的家庭成员或员工将商品或竞争产品的Review发布。

6、卖家向买家提供退款或其他补偿,以换取更改或删除Review。

7、卖家只要求对商品有积极评价的买家提供回报,并试图将有负面经验的买家转移到不同的反馈机制,包括买家主动联系卖家,表达对产品的好评。

8、卖家将实际上不相关的产品创建变体关系,以提高产品的Rating。

9、卖家将要求或奖励卡放入产品包装中,以换取Review。

10、在对竞争对手产品的任何评论中,卖家操纵性使用有助于无助或报告滥用功能。

以上就是小编整理的亚马逊TOS中的典型违规行为,希望对你有所帮助。

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