亚马逊的品牌团队客服相对拥有更高的权限，但是很多卖家做了品牌备案后也很少用品牌case，下面就来具体看看3个品牌case入口都可以解决什么问题。
1、举报违反市场政策的行为
用途： 有些人违反亚马逊政策通知亚马逊。
何时使用？
如需举报非知识产权侵权，请选择相应的主题：
1）变体不正确：ASIN 是父 ASIN 无效变体时使用。例如，衬衫中添加了颜色：蓝色变体，但制造商没有生产这件衬衫。或者， ASIN 不是制造商创造的多件装饰品。例如，制造商只生产 4 零件，但转销商将变体添加到 6 零件或 8 零件。
2）商品与描述不一致：当商品信息页面上销售的商品与详细信息页面上的描述不一致时。例如，商品信息表明商品包含特定部件，但分销的商品不包含所有部件。
3）违反商品评论：当发表的商品评论违反亚马逊的商品评论政策时。
4）其他违反平台政策的行为：用于所有其他违反平台政策的问题。
2、Project Zero
用途： 注册并询问 Project Zero 计划。
何时使用？
1）资格要求：如果卖家想要注册Project Zero 计划或在 Project Zero 计划中注册其他品牌，请使用此主题。
2）自动保护：如果卖家有与自动保护相关的问题或不良经验，请使用此主题。
3）商品序列化：如果卖家想询问商品序列化的相关信息，请使用此主题。
4）技术问题：如果卖家在品牌注册中加入 Project Zero 遇到问题，或遇到 Project Zero 请使用与计划相关的任何其他技术问题。
3、撤销举报违规行为
用途：撤销涉嫌侵犯知识产权的举报。
何时使用？
撤销违规行为报告并恢复以前报告的卖家的商品。提交撤销通知的人必须与报告违规行为的人为同一人，否则将被拒绝。
