亚马逊卖家都不希望自己的产品出现质量违规的情况,那该如何预防产品质量违规的情况发生呢?

1、针对产品真实性违规

建议卖家完成以下自检,也可参考侵权产品自检提示:

卖家是否从可靠的供应商处购买卖家的产品?卖家的产品是真的吗?

在发布产品之前,卖家是否授权合法销售该产品?

卖家是否发布了正确的产品信息,让买家对产品有正确的期望?

不要改变制造商的包装,使用制造商的包装来发布和分发产品。

2、针对产品状况违规

建议卖家从以下几个方面进行自查:

发布产品时是否准确描述产品?

质量审核流程是否完善?

选择合适的包装吗?

确保买家能收到完好的产品?

退货货物处理正确吗?

3、特别注意二手产品作为新产品的销售

买家通常将产品包装是否完好作为一个非常重要的参考:如果卖家的产品没有密封条,请在产品描述中解释这种情况。如果货物没有密封条,最好与供应商合作添加密封条或使用收缩包装来保护货物。货物密封条损坏后,包装或货物不得退回可售库存。

正确处理退货!请记住,退货产品只能在符合条件的指南中转售为新产品。

4、特别注意货物的错发

在发布产品时,特别注意提供:详细的尺寸信息、尺寸、材料规格、其他功能、材料类型等。确保在详细的信息页面上使用可接受的变体关系。例如,t恤的可接受变体包括t恤的尺寸和颜色。然而,不同风格的衬衫是不可接受的。

检查现有库存,确定剩余库存(包括退货产品)是否仍存在,纠正并防止问题再次发生。

5、产品缺陷要特别注意

如果产品与其他产品兼容,请详细说明卖家的产品可以匹配哪些产品。考虑为买家提供自助服务,如常见问题视频或技术支持联系信息。

请将任何有缺陷的产品标记为不可销售,并确保单独处理。