相信亚马逊卖家应该都知道转化率的计算公式:订单总数/产品列表会话总数=转化率。转化率低,有可能是卖家陷入了思维误区。
买家一定要搞明白会话和浏览量是什么,亚马逊将会话定义为在选定时间内访问卖家的报价页面。它不同于页面浏览量。页面浏览量测量卖家的产品在选定日期内的页面浏览量。因此,如果买家到达卖家的页面,然后转到另一个卖家的页面,然后返回卖家的页面,这只是一次会话,但两次页面浏览。
在亚马逊,平均转换率在10%到15%之间。卖家的转换率应尽可能低于或高于平均水平。
1、关键字选择
如果卖家想提高转换率,卖家选择的关键字是最重要的考虑因素之一。大多数卖家可能知道选择正确关键字的好处,但他们可能不知道选择错误关键字的风险。
例如,假设卖家在销售有线键盘,但卖家注意到蓝牙键盘在搜索中更受欢迎。因此,即使它不准确,卖家也可以借此机会使用关键字来获得更多的页面浏览量。
当潜在买家搜索蓝牙键盘时,卖家的列表可能会出现。他们甚至可以点击它。然而,因为他们正在寻找真正的蓝牙键盘,他们只会退出卖家的页面,找到满足他们需求的产品。
这对卖家的转化率有什么影响?因为更多的人访问卖家的列表,卖家增加了分母同销售增长率的情况下增加了分母值。因此,转化率变低。
2、突出产品优势
如果卖家想让买家购买卖家的产品,卖家需要展示卖家的产品如何让用户受益,专注于产品的特点而不是好处,这也是卖家常见的一个失误。
卖家需要展示出产品是如何帮助买家的,比如产品是如何解决买家的问题的,为什么产品的解决方案会比竞争对手的好等等。