亚马逊上有一种跟卖比较特殊,就是亚马逊仓库二手跟卖Amazon Warehouse。
亚马逊的二手跟卖是亚马逊的官方销售客户退货,亚马逊仓库收到客户的退货后,将进行质量检验,然后将其分为以下几个级别:
Used–LikeNew;
Used-VeryGood;
Used-Good;
Used–Acceptable。
然后打折,跟卖。卖家那里显示:Sold by Amazon Warehouse。
这种产品的通道也是亚马逊前台搜索栏左侧的下拉框。
二手产品不属于制造商的保修范围,符合Amazon Warehouse政策。但是,所有亚马逊二手商品都有亚马逊30天的标准退货政策,客户在收到任何商品后30天内可以全额退货。
亚马逊二手跟卖对卖家有什么影响?
不利影响:
抢占购物车,影响销量。亚马逊购物车很容易被亚马逊抢购,因为亚马逊二手跟卖一般都是在售价基础上打折出售。
如果买家对翻新的产品不满意,丢掉差评什么的也会落在卖家Listing的头上。
可以向亚马逊投诉亚马逊二手跟卖吗?
不可以,后台可以投诉第三方卖家跟卖,即使是品牌备案的卖家,也必须接受亚马逊二手跟卖。
如此可恨的二手跟卖,卖家遇到该怎么处理?
1、直接买空是最直接有效的方式,如果只有一两个库存的话。可以找熟悉的客户或当地的朋友帮忙下单。
2、后台禁止不可销售的商品翻新
《亚马逊物流》注册价值回收选项的设置:亚马逊物流注册价值回收选项。
翻新是一种可选服务,可直接取消翻新服务,也称为亚马逊物流重新包装和翻新服务。
3、不能出售或不想要的库存不放弃不捐赠,直接移除
许多不能出售的库存似乎是最方便的直接丢弃或捐赠。然而,亚马逊warehouse也可能认为它可以作为二手货出售,并将其出售。