国内电商行业的发展日趋激烈，卖家想要脱颖而出非常困难，许多卖家选择入驻跨境电商平台开店，亚马逊作为最大的跨境电商平台吸引了许多卖家入驻。新手卖家不懂运营规则，可能会有很多运营问题。以下就和卖家们分享常见的FBA常见问题。

1.FBA如何收取仓储费？

答:每月扣除仓储费，每月7日至15日扣除一个月的仓储费。

2.我们FBA某货，突然订单量很大，导致缺货，怎么办，补货又要时间？

答:一旦缺货，产品就处于无法销售状态，让买家找不到产品。现在最有效的方法就是卖自己FBA的listing，提供从国内发货的选择，保持国内发货listing处于可售状态，并尽快安排发货，一旦货物到达仓库，及时使用FBA库存交付给买方。

3.EBAY有几个订单，但是供应商有一些问题。我在亚马逊FBA仓库里还有一些库存，可以给，EBAY订单发货吗？

答:是的，可以利用亚马逊创建多渠道配送功能

4.如果账户关闭，里面有货款，还有货款，FBA产品能不能移出？

答:是的(除非你的产品是非法禁止销售的)。付款一般在全部费用清偿后3个月内退还收款账户；如果你还能登录你的账户，FBA内部产品可以通过删除订单功能删除到您的海外仓库，然后寄回中国；如果您不能登录帐户，请联系客户服务处理。

5.FBA退款，我们能知道为什么退款吗？

答:背景不会有很具体的原因，如果你想知道，一方面可以用订单号打开case联系卖家支持，但亚马逊只能回复一般原因，如：customer damaged,如果你不能再卖了，你可以让亚马逊拍照，看看产品的损坏；另一方面，你可以联系买家，问为什么要退货。

以上就是和卖家们分享的发FBA常见的五个问题，希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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