亚马逊平台上有很多规则，用户和卖家都需要遵守规则，否则有些操作会受到一些不良影响。一些卖家想知道亚马逊卖家取消订单的影响是什么，下面就来做个讲解。
如果买家不遵循正式取消流程，只通过“买卖双方的消息服务”工具要求取消订单，这将被视为买家以非正式的方式取消订单。因此，如果卖家通过“买卖双方的消息服务”取消了亚马逊订单，这种非正式取消将影响卖家的取消率指标。
为避免卖家在取消订单时影响取消率指标，卖家可以回复买家的信息，并要求买家按照上述正式流程提交取消订单请求。
亚马逊订单取消率高怎么办？
取消率是在给定的7天内，卖家取消的所有订单占订单总数的百分比。取消率仅适用于卖家自行发送订单。
该指标涵盖了卖家取消的所有订单和产品，除了买家使用其亚马逊账户中的订单取消选项要求取消的订单和产品。不包括买家直接在亚马逊商场取消的待处理订单或产品。
最明显的影响是，店铺随时可能被平台封了。其次，在某些情况下，亚马逊将对订单取消率过高的产品进行评估Listing下架后，不会对店铺进行封号处理，但无论卖家是想恢复，Listing可售状态或恢复店铺，都需要向平台投诉。
卖家的取消率应保持在2.5%以下。如果高于2.5%，会导致账户停用，影响业绩和账户安全，不能在亚马逊销售产品。
而且，如果卖家擅自取消订单，可能会导致顾客的不良评论，给店铺带来不良影响。因此，如果要取消订单，建议主动与买家沟通，让买家发取消邮件，然后在后台选择取消买家的原因，不会有影响。
对于FBA对于发货的卖家来说，不用担心这种情况，因为亚马逊负责，更有保障。同时卖家也应该做好备货工作。FBA库存不足的话就必须通过自发货发货。因此应该做好双手准备，避免因不能及时发货而取消订单，造成不必要的影响。
亚马逊平台对订单管理有非常严格的规则。如果卖家取消订单，会有一些影响。但是，如果卖家有合理的理由，影响会相对较小。
大家仔细看完上述文章中的内容之后，便会清楚地明白取消订单的影响，这样在后续自己运营店铺的时候，可以知道怎么做能够避免取消订单。
