亚马逊平台上高质量的产品QA问答区有助于解决买家的疑问,增强买家的意愿,进一步提高销量、曝光率、转化率,促进店铺的长远发展。

亚马逊QA

1、如何上亚马逊QA?

一般来说,有三种形式:

1)通过他们的亚马逊平台买家账号,寻找外国亲友,询问特定产品。

2)也可以通过自养号“伪装”买家自己问,需要注意的是,一定要出国IP也就是卖家常说的,vps,代理,SSR等。

3)寻找可靠的服务提供商进行有偿优化问答区的操作。

提问后,问题会随机分配给买过产品的买卖双方,但并非所有的问题都会分配给卖家。QA也会引起负面回答。

2、如何优化亚马逊QA?

1)收集竞争产品的高频问题:详细介绍所有问题的痛点和产品缺陷QA列出,注意专业回复,并表明努力改进的态度。

2)收集买家遇到的问题:尤其是产品功能问题。问题问答:在问题方面,先列出痛点,至少安排两个问题,问题排名第一或第二。在回复方面,必须布局产品无法解决的缺陷QA,减少买家的投诉。

3)QA排名)卖家对QA支持或反对操作,让好的QA可安排在主页上。

4)负面信息:如果有不好的问题,可以选择暂时不回答。QA只有当有问题和回复时,才会显示出来。如果买家已经回复了不好的问题,卖家可以做出正确的回应,或者联系优秀的买家给出正确的回复,用大量的正面回复稀释用户对负面信息的意识。但如果负面信息违反了平台政策,卖家可以选择举报。

3、亚马逊QA优化注意事项。

1)不能自问自答,也就是说卖家不能自己提问,需要买家的账号提问。卖家只有权回答。当然,如果卖家用自己的买家号提问,就要注意电脑使用ip问题。

2)亚马逊调整了QA提问要求,12个月内未购物满50美元的买家不能提问。

3)不要堆积关键词,可以适当插入关键词,但不能刻意堆积。

4)问题的数量要与评论的数量相匹配,不要出现你的产品评论没有,问很多这样的怪事。

5)可以找买家账号回复,更有说服力。

6)不要发布广告内容,也不要在亚马逊QA中推销产品。

对于亚马逊店铺,QA链接的会影响链接的排名,但是QA质量会影响链接的转换。因为大多数买家在购买产品之前都会去做QA通过进一步了解产品的质量和特点,试图确定是否购买产品。

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