一些卖家在经营亚马逊店铺时，由于严重的违规行为，账户被封。现在非常担心如何解封亚马逊的问题，下面分享一些解封的实践经验。
第一步：解释为什么卖家权利被撤销。
通过阅读亚马逊发给卖家的电子邮件通知，了解为什么卖家的权利被撤销，也许卖家的账户表现不佳，或者卖家违反了亚马逊的相关政策Policies&Agreements。
第二步：评估卖家的销售实操。
回顾卖家的评估，找出哪一个没有达到卖家账户的目标值。评估卖家的销售过程中哪些因素导致了消费者的不满。回顾一下卖家的产品线是否有违反亚马逊销售政策的产品。
第三步：建立行动计划。
建立一个行动计划，列出卖家将如何解决步骤2中定义的问题的具体步骤。计划的详细性和准确性将直接影响卖家的卖家权利恢复的可能性。
行动计划（Plan of Action），亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣。当他看到申诉时，亚马逊问自己，“卖家承认了他的错误吗？”卖家做了什么来防止这种事件再次发生吗？记得在申诉中使用过去时，不要给他们任何机会在计划中发现错误。
第四步：向亚马逊发送卖家的申诉。
当卖家的行动计划设计好后，把它和卖家的辩护说明一起发给亚马逊。亚马逊收到卖家的行动计划后，会在48小时内通过电子邮件通知卖家他们的决定，亚马逊会仔细审视每一个申诉。然而，提交申诉并不意味着卖家可以恢复卖家的权利。
需要注意什么？
关闭账户必须是有原因的，重复申请恢复账户也是如此。有时申请被拒绝，只是因为卖家太慌乱了，直接用应用程序按钮告诉亚马逊自己什么都没做错，或者要求澄清。如果这样做，就没有退步的空间，不能再做调查，写一封连贯、客观、令人信服的申诉邮件。
申请信应包括三个部分：发现问题、行动计划和预防措施。大多数申诉信都提到了补救措施，但没有预防措施。如果没有完全解决任何问题，亚马逊可能会拒绝恢复卖家的账户。
亚马逊平台上的卖家，如果遇到问题，首先要找出问题的原因，有些原因不能解封，有些原因可以让账户通过申诉解封。
