亚马逊平台对于违规行为会进行非常严厉的成惩罚，卖家的账号一不小心就要面临被封号，虽然违规侵权行为不可取，但是有的卖家会被恶意投诉怎么办？
这里我们就以版权侵权来举例子，当亚马逊平台收到投诉以后，会转告给被投诉人，告知涉案产品的链接，权利人的联系方式，主张的权利信息。同时平台也会提供指导如何处理该投诉，卖家也可以在亚马逊知识产权政策上查找深入的途径。比如提交与权利人的的授权证明、交易账单、许可协议等材料进行申诉。
有很多卖家觉得通过普通途径去进行申诉处理周期过长和申诉内容的表达问题，但是根据美国版权法及数字版权法案，亚马逊作为网络平台对侵权投诉必须采取相关措施维护版权人利益，因此，大部分删除链接等行为并未进行实质性核查，而是处于保障权利人权益临时采取的措施。而被投诉人有权依据数字版权法案向平台提交反通知，主张侵权并不属实，该投诉可能基于错误的信息而提交，并请求平台恢复相关链接。
根据DMCA规定，侵权人接到平台的侵权通知后，是有权提交反通知主张相关材料或链接被错误移除，并请求平台停止断开链接或停止其他必要措施。平台会向投诉人转达该通知，如果对方没有在规定期限内向法院起诉，那么亚马逊平台将解封相关链接。
具体的反通知需要包括以下内容：
1.被移除或禁止的内容及所处的位置；
2.在通知中说明对方系基于错误的信息或材料提交投诉，并声明作伪证将接受处罚；
3.声明同意接受联邦地区法院的司法管辖；
4.留下姓名、地址、联系方式；
5.提供实体或电子的签名。
以上就是卖家遇到恶意投诉处理的方法，总的来说只要自己保证没有侵权行为，即使被恶意投诉首先不要慌张，按照以上步骤去处理就可以了，只要我们证据充分那么就不怕恶意投诉。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
