亚马逊是全球最大的电商平台之一,但有些新人卖家在支付月费后没有卖出货物。那么亚马逊卖家未卖货月费能退吗?下面会进行详细介绍。
亚马逊平台一般有两种销售计划,主要是个人销售计划和专业销售计划。个人销售计划一般没有月服务费,但专业销售计划通常需要缴纳月租费,美国站月租费一般是39.99美元。如果卖家注册了亚马逊的专业销售计划后并没有进行任何操作,也会扣月租费。一般情况下,如果卖家是由于亚马逊的技术问题导致被误收了月费,此时卖家可以联系卖家支持,就可以退回月费。
专业销售计划属于月度订阅服务,可以为卖家提供很多工具,如批量发布商品、自动定价、高级业务报告以及可自定义的运费等,还可以使卖家listing页面获得最佳展示位置的资格。如果卖家还没有使用工具,如未发布商品,一般可以在付款日起 90 天内申请退款。但如果卖家已经使用了平台提供的工具,月费一般不能退。此外如果卖家是由于自身原因导致的月租费,一般亚马逊是不会退款的。
亚马逊卖家未卖货月费能退的时候,可以通过以下步骤申请退款:
1、卖家需要登录亚马逊卖家中心账户;
2、然后点击“帮助”菜单,选择“联系卖家支持”;
3、之后点击“退还月费”选项,需要详细填写退款请求的表格;
4、最后提交退款请求表格即可。
卖家提交退款请求后,客服会审核卖家请求,一般会在2-3个工作日内处理,如果审核通过,未使用的月费就会退还。
综上所述,亚马逊卖家未卖货月费能退,但也需要根据具体情况决定。卖家需要注意自己的账户状态,确保没有任何未完成的交易或未支付的费用,才可以进行退款申请。如果卖家出现问题,可以联系亚马逊客服寻求帮助。