亚马逊卖家在运营店铺的过程中会遇到很多问题,比如标错价格,这会对卖家造成影响。那么亚马逊标错价格后被买光库存怎么办?下面会进行详细介绍。
如果卖家选择的是FBA,在亚马逊标错价格被买光库存后,可以首先联系亚马逊的客服,要求平台取消订单。如果卖家的产品是自发货,可以取消全部订单,但一般会店铺的绩效指标,严重的时候还可能会有被封店的风险。
卖家一般可以通过使用订单取消模板同时取消多个订单,具体操作方式如下:
1、下载模板,填写文件。卖家填写文件时一般需要填写以下内容:
(1)Order-id是必填项,即卖家需要填写要取消的订单号;
(2)Cancellation-reason-code属于非必填项,主要是填写取消订单的原因,主要包括没有库存(NoInventory)、买家取消(BuyerCanceled)、正常盘点(GeneralAdjustment)以及价格错误(PricingError)等,标错价格的卖家一般需要填写PricingError,即价格错误;
(3)Amazon-order-item-code也是非必填项,主要是需要填写产品的14位编码,一般可以在订单详情里查询。一般情况下,如果时间比较紧急,可以只填写订单号,其他不用填。
2、上传文件。卖家填写完成后需要注意保存为文本txt的格式,才可以上传。
3、查看上传结果。卖家上传完成后需要等系统处理,过后可以查看“状态/结果”列,一般就会显示处理、激活和错误上传的数量。 如果出现数据错误或商品未激活,一般会显示在“错误记录的数量”中。
一般情况下,根据亚马逊的发货速度来看,只要卖家在24小时内取消订单,通常可以挽回80%左右的订单,卖家的损失会降到最低。
上述内容已经对亚马逊标错价格后被买光库存的解决方式进行了详细介绍,卖家在进行价格设置的时候需要认真仔细,以免出现错误为卖家带来损失。一旦出现标错价格后被买光库存的情况,需要及时取消订单,可以将损失降到最低。