掌握BUYBOX的获取条件和影响因素有助于卖家有效地改善店铺情况,提升店铺评级,从而快速获得BUYBOX。下面从BUYBOX的获取条件和影响因素两方面进行讲解。1.BUYBOX的获取条件
卖家需要符合亚马逊平台的一些要求才能获取BUYBOX,这些要求主要包括账户要求、绩效要求、新品要求、库存要求、回复要求。
(1)账户要求
卖家经营的店铺账户必须是专业销售账户,该要求是获取BUYBOX的基本要求。
(2)绩效要求
卖家绩效指标中的ODR低于1%,因为绩效是评价卖家是否为优秀卖家的最重要的标准。
(3)新品要求
卖家的商品最好是新品,而不是二手商品或翻新商品。新品会更加容易获得BUYBOX.(4)库存要求
卖家的商品必须有库存,否则亚马逊会将BUYBOX自动转给其他卖家。
(5)回复要求
卖家是否能快速回复买家的咨询问题、售后问题等也影响到获取BUYBOX。卖家必须在24小时内回复90%以上买家的问题才有机会获取BUYBOX。
2.BUYBOX的影响因素
卖家符合了BUYBOX的获取条件后,还需要注意其他一些影响因素,以提高获取BUYBOX的概率,这些因素主要包括物流模式、运输历史、商品价格、买家评论反馈、订单取消率等。
(1)物流模式
使用FBA物流模式对于卖家获取BUYBOX具有很大帮助。例如A卖家使用的是FBA物流模式,B卖家使用的是FBM物流模式,那么在其他条件相同的情况下,亚马逊会优先将BUYBOX给予A卖家。
(2)运输历史
卖家物流运输历史的相关内容(包括按时发货率、延迟发货率、追踪订单率等)都会影响卖家是否能获取BUYBOX。其中这三个内容最佳的数值为按时发货率100%、延迟发货率0、追踪订单100%。
(3)商品价格
亚马逊会优先为买家推荐物美价廉的商品,所以商品价格也是影响卖家获得BUYBOX的因素之一。例如C卖家和D卖家同时在出售一款相同的商品,但是C卖家商品的价格为10美元,D卖家商品的价格为5美元。 那么在其他条件相同的情况下,亚马逊会优先将BUYBOX给予C卖家。
(4)买家评论反馈
买家评论反馈的数量以及评论星级也会对商品获取BUYBOX造成影响。买家评论反馈的数量越多越好,其中好评率最好在98%以上,不能低于70%。
(5)订单取消率
卖家店铺的订单取消率超过2.5%的话,就会对获取BUYBOX造成影响,该比率越低越好。
为了卖家能够更直观地查看BUYBOX的影响因素,可以将其汇总到一个表格中。
了解了BUYBOX的获取条件和影响因素后,卖家就可以不断地优化这些条件和因素,从而提高店铺的评级来获取BUYBOX。