亚马逊产品评价展示在Listing详情页面,对Listing的权重影响很大。如果一条Listing的产品评价太差,不仅会遭到系统的降权,客户也会对其持怀疑和否定的态度而悄然流失。
但产品评价和前面讲到的 Listing 优化要素不同,它是由客户直接留下的,其主导权不在卖家手中。即便如此,卖家应该尽量确保自己的产品有更好的评价,知识拓展,亚马迁获取更高的星级。这是卖家应该贯穿运营始终的目标和方向。
有数据显示,一条拥有好评的 Listing 和一条没有评价的 Listing,在其他要素都相同的情况下,其转化率有7%左右的差别(有好评的 Listing 转化率可以达到 15%左右,而没有评价的 Listing 转化率只有8%左右),这是以让卖家看到产品评价在影响订单转化率方面的重要作用。
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