1、企业微博的互动
(1)互动交流创造营销机会
很多企业微博上有大量的“僵尸粉”,也有大量的“僵尸博”“僵尸粉”就是没有几条微博发布,也基本不对别人的微博做任何转发和回复的微博,这样的微博没有任何影响力和生气。“僵尸博”则存在于名人和企业微博之上,几乎不关注任何人,形成一种完全单向的交流通道,完全没有发挥微博的推广作用,使微博成为通告器,这样的微博无人理睬。
微博的价值在于粉丝圈子的存在以及活跃粉丝的互动。为了形成良好的互动交流,企业微博应关注更多的用户,并积极参与回复讨论将弱关系转化为强关系,在回复和转发中创造营销。
(2)微博的搜索功能实现精准互动营销
通过微博搜索功能,每天及时在微博上的搜索框中检索与企业相关的关键词,与微博用户互动起来,实现精准互动营销。
2、企业微博的传播
(1)优质内容置顶
发布的优质微博没有及时出现在订阅者和粉丝面前,可以通过其他的微博账号每隔一小时转发或者评论一次,微博就会重新出现在前列,会有更多的曝光机会。
(2)巧用@ 和私信
@是告知粉丝,能够在打开微博的第一时间,被提示有微博@了他,无论这条微博发布了多久。选择@互粉的听众,这样的回复率会提高。如果没有关注,尽可能不要@他;@粉丝中被关注人数最多的几位,因为这些粉丝的转发,能够获得更大范围的辐射;对于多次@没有任何转发的粉丝,从@名单中去掉。
私信只能由关注的人发给粉丝,并且只能发件人和收件人看到通过私信可以做点对点精准营销。