在运营亚马逊店铺的过程中,相信卖家或多或少都遇到过店铺的小红旗突然飘红的情况,点击后跳到业绩通知里面可以看到亚马逊发来的邮件,上面显示销售权被移除,后面还带着“申诉”按钮。
这种情况就意味着亚马逊店铺账户被冻结了,Listing也不可售(停售)了,开Case也只能选择邮件联系,无法使用在线聊天和电话服务。总之,账户一旦被冻结,很多事情都无法完成。哪些情况会导致账户被冻结呢?
导致亚马逊账户冻结的原因很多,如侵权、关联、刷单、账号表现差、卖假货、没有提交 VAT税号、KYC审核不过关等,有时候也会因为一些莫名其妙的原因而被冻结，比如机器人绞杀、“钓鱼”执法、Generic 侵权事件等。接下来,就以其中几个比较常见的原因为例,谈谈账户冻结的前因后果和解决思路。
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