经常有eBay卖家抱怨自己的帐号无缘无故的被封，在收到邮件之后都不知道要如何处理，这个时候，作为卖家首先要反思一下自己是不是违反了eBay的哪项规定？比如说是否忘记支付费用、又或是eBay在给客户退款之后，卖家还没有向平台偿还费用，或是你违反了他们的某项规则等，如果觉得有疑问，那么就可以准备申诉了，下面我们就来了解eBay卖家申诉要怎么进行？
首先看下能不能恢复eBay账号，如果你的账号被封，先不要申请另外一个账号，这样不利于你在平台的稳定发展，所以要保持透明和真实，提供给平台他们所要的信息，如果在经过审查之后还是没有恢复你的账号怎么办？那就要提出申诉了，发邮件到eBay官方，如果48小时候没有收到反馈，那么卖家就可以直接打电话。在打电话之前要准备好eBay用户ID、与卖家eBay账号关联的邮件、Case参考编号、准备好其他相关邮件。
在申诉过程中，作为卖家要用专业的口吻跟eBay代表谈话，有理有据的说明自己的情况，这样才会让别人愿意帮你。eBay在菲律宾等地都设置了呼叫中心，有些代表们还没有卖家了解平台政策，因此卖家要有耐心去跟他们沟通，目的就是要恢复自己的账号。通常凭借专业和耐心，卖家都能够恢复eBay账号，如果有些人员无法解决自己的问题，那么就可以请他把电话转交给可以解决的人，总之作为卖家要很专业，要有很强的说服力，基本上申诉都是会成功的。
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