现在越来越多的人都选择在线上购物，无论是国内还是跨境电商平台，都有许多的消费群体，用户在购买产品以后最关心的就是什么时候能够收到货。那么如何来查询eBay的物流信息？ebay查不到物流信息是什么原因？
将商品拍下以后，找到产品的宝贝链接，左上角会出现这样的字样"You won This action| view order details"，这时请点击"view order details"并往下拉，如果卖家还没有发货，则会显示未发货，如果卖家发货了，则按照上述操作可以看到物流更新的信息。
卖家已经发货了且上传了快递单号，买家才可能查到物流信息，运送的周期一般在两周左右，买家应该就会收到包裹了。卖家上传单号后，买家同样可以在Ebay后台进行查询，除此之外，也会收到短信提醒，在平台上提交的邮箱里应该也会有邮件提醒。
如果卖家已经发货，ebay查不到物流信息是什么原因？
1.系统未更新
可能是因为eBay举办了一些活动，eBay的系统超载，一些快递信息没有及时更新，还有一些货件，但快递员没有这么快地领取包裹。这与商店中的一般物流原因相同 ，还存在需要三天才能收到货物的情况，并且只能在相应的快递公司平台上检查快递的进度。
2.错误填写单号
首先，可以检查输入的跟踪号码是否正确？在这里输入的时候，看快递公司是否是一家公司，如果没有问题，只要表明快递公司已被收取，就可以致电快递公司。
3.选择eBay物流的原因
有时，在物流方面，要查看是否已发送邮件。邮局可以轻易选择错误的快递公司。例如，如果卖家选择了错误的邮政快递和EMS，将没有物流信息。
小包裹有追踪号码，重包裹和抛物线由物流发送。有时，信息无法跟踪，货物由客户签名，卖家需要与客户沟通并进行解释。
4.快递公司
有些快递公司规模较小且功能不完善，例如Sagitar Express，在eBay上找不到。使用没有记录的快递来邮寄订单很麻烦。
eBay订单已经发货，没有任何物流信息。基本就是该快递的功能局限了，仔细检查，如果找不到原因，则可以与eBay的客户服务部门联系。
