现在越来越多的人都选择在线上购物,无论是国内还是跨境电商平台,都有许多的消费群体,用户在购买产品以后最关心的就是什么时候能够收到货。那么如何来查询eBay的物流信息?ebay查不到物流信息是什么原因?

将商品拍下以后,找到产品的宝贝链接,左上角会出现这样的字样"You won This action| view order details",这时请点击"view order details"并往下拉,如果卖家还没有发货,则会显示未发货,如果卖家发货了,则按照上述操作可以看到物流更新的信息。

卖家已经发货了且上传了快递单号,买家才可能查到物流信息,运送的周期一般在两周左右,买家应该就会收到包裹了。卖家上传单号后,买家同样可以在Ebay后台进行查询,除此之外,也会收到短信提醒,在平台上提交的邮箱里应该也会有邮件提醒。

如果卖家已经发货,ebay查不到物流信息是什么原因?

1.系统未更新 

可能是因为eBay举办了一些活动,eBay的系统超载,一些快递信息没有及时更新,还有一些货件,但快递员没有这么快地领取包裹。这与商店中的一般物流原因相同 ,还存在需要三天才能收到货物的情况,并且只能在相应的快递公司平台上检查快递的进度。 

2.错误填写单号 

首先,可以检查输入的跟踪号码是否正确?在这里输入的时候,看快递公司是否是一家公司,如果没有问题,只要表明快递公司已被收取,就可以致电快递公司。

3.选择eBay物流的原因 

有时,在物流方面,要查看是否已发送邮件。邮局可以轻易选择错误的快递公司。例如,如果卖家选择了错误的邮政快递和EMS,将没有物流信息。 

小包裹有追踪号码,重包裹和抛物线由物流发送。有时,信息无法跟踪,货物由客户签名,卖家需要与客户沟通并进行解释。

4.快递公司 

有些快递公司规模较小且功能不完善,例如Sagitar Express,在eBay上找不到。使用没有记录的快递来邮寄订单很麻烦。 

eBay订单已经发货,没有任何物流信息。基本就是该快递的功能局限了,仔细检查,如果找不到原因,则可以与eBay的客户服务部门联系。