买家要求退货，或者给店铺一个产品差评，都是eBay卖家头疼的问题，跨境电商运输成本是偏高的，处理过程也是比较繁琐麻烦。下文就来说一说在ebay平台上退货的标准及政策都有哪些？
一、eBay退货政策。
1、卖家接受退货。对于接受买家退货的卖家，可以设置规则来自动管理退货流程的不同部分。
自动接受某些退货，同时继续手动处理其他退货。如果退货运费高于物品成本，则自动退款并允许买家保留物品。为不同的物品提供不同的退货地址。快速处理某些退货问题不但可节省时间，也是一项出色的客户服务，因为买家很快就会收到退货请求。
2、不接受退货的政策。
某些产品类别有独特的零售标准，可以在这些标准中提供不同的退货政策选项。以下的类别中，eBay是支持卖家提供14天退货。
Collectibles&Art。
数码相机。
相机无人机。
相机镜头。
医疗用品。
二、eBay退货标准规则。
前往退货设置，在“发送退款”下，可以选择让买家保留物品，并在退款金额低于特定金额时自动退款。只需输入愿意支付的金额即可。
在“批准退货”下，如果退款总额低于特定金额，可以选择自动批准退货。请输入愿意支付的金额。
对退货标准规则的更改将自动应用于以后的所有退货请求，但不适用于已在进行的退货。
卖家是可以更好的节省售后处理的时效，而且还会降低买家咨询的效率，是可以有更多的时间放到店铺的其他方面运营中的。当然之后卖家也可以和买家协商通过什么物流渠道退后，才能确保节省成本同时保证产品安全退回。
以上便是关于eBay退货的一些规定，在运营店铺时，如果买家收到商品不满意，一定要及时协商处理，避免店铺出现差评，带来不好的影响。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
