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随着经济全球化和网络覆盖率增加，跨境电商行业发展越来越好，与跨境电商行业相关的平台也越来越多，比如我们所熟知的ebay，ebay平台借助它特有的优势吸引了大量的卖家入驻开店。想要经营好自己的店铺就需要对平台的相关政策有一定的了解，这样在遇见问题的时候不至于一无所知，今天我们要说的是ebay上卖家不发货怎么办？

根据平台的规定ebay平台上的卖家如果在买家提交订单以后的三天之内还没有发货，那么是可以申请退款的，当卖家同意以后，可以在产品页面去投诉卖家没有按照约定的时间发货，一般情况下卖家会找你进行沟通处理，如果不处理店铺就会被扣4分，同时还需要赔偿买家不低于5元最高百分之五的赔偿金。

卖家提交延迟发货或者是虚假发货之后在规定的时间内依旧没有发货，那么相关订单就会被ebay平台判定为缺货订单，这样对于卖家店铺的信誉值影响是非常大的，其中最直接的影响就是需要给买家赔偿，并且还会影响店铺的转化率和评分，店铺权限等等。

大多数情况下，如果货物没有送达的话，卖家都是可以解决的，但是如果在3个工作日之内，卖家依旧没有办法解决都会，ebay平台的客服都可以随时介入并提供帮助。

总的来说，想要好好运营自己的店铺，那么一定要在规定的时间内去发货，如果卖家不发货就会受到相对应的惩罚，因此卖家一定要在用户下单以后及时发货，避免店铺受到处罚。

目前ebay平台上的卖家越来越多，相对的竞争压力也会越来越大，想要自己的店铺能够长久的生存下去，首先一定要遵守平台的相关规则，其次与买家一定要好好沟通，这样才能够更好的留住买家。