eBay卖家遇到还没收到货就评价了的情况该怎么办？这种看似疑点重重但其实解决方法非常简单，商家不要自乱阵脚和顾客发生不必要的冲突，因为恶意差评的情况在eBay上并不多见，但是平台已经事先预料到并给各位卖家一定的维权措施。
首先，如果遇到还没有收到货就被评价并遇到纠纷的情况，不少商家担心这次纠纷会被计入考核（影响接下来的运营），但其实eBay用户在开启了未收到货纠纷后，这类型纠纷在事态严重之前都不会被纳入考核范围，所以不用过分担心，但是如果纠纷事态严重了，并且卖家不占理还被裁决承担所有责任的话，这种纠纷和评价就会被纳入考核范围了。所以遇到恶意差评和纠纷一定要及时处理。
还有一种情况是恶意评价，有不法分子伪装成买家就是为了骗钱。这种欺诈现象屡见不鲜，屡禁不止，而且最可怕的是往往维权之路困难重重。有些eBay买家会跟商家扯皮，说自己没有收到货并且就是要退款，没有任何商量的余地，如果卖家不同意的话就要差评、投诉、纠纷三件套。这种强硬的态度看起来很有道理，但是对卖家来说货物已经寄出了、物流成本已经承担了、现在货财两空还要承担被勒索的风险，简直是太可怕了。
但其实这种时候有一个解决办法：那就是从物流方向入手，因为买家可能没有点线下收获，但商家的eBay物流追踪系统已经遍布全球，且细节化措施做得非常到位。
综上所述：倘若eBay卖家遇到还没收到货就评价了的情况，首先就是不要慌张，因为这种恶意评价和纠纷不会立刻计入评分机制，但是也不能随意让步，要整理手上的物流跟踪和物流反馈系统，力图找出对方已经成功收获的数据给官方。
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