ebay跨境平台相对其他平台来说,它的经营模式是有所不同的,ebay跨境电商平台是以竞拍的形式进行拍卖产品,拍卖之后也会有些特殊情况导致不想买或者是卖,今天我们就来说说ebay亏本拍卖可以取消吗?
首先可以明确告知大家ebay亏本拍卖是可以取消的,不过为了保证那些那些潜在的买家能有一个良好的购物体验,ebay官方建议卖家尽量不要取消拍卖,因为这种主动取消的行为会在页面提醒并显示被取消的次数,取消的次数太多会直接影响后续买家的购买决定。
ebay可以取消交易的情况有以下几种:
1、买家主动发起申请,买家完成线上取消交易操作。
有时候买家会由于自身原因取消交易,比如买错商品等等,如果这个时候买家拍下商品的时间没有超过一个小时,那么买家可以自行发起取消交易的申请。卖家此时仅需要及时回应并接受买家的取消交易申请即可,同时该情况下的取消交易申请是不会影响卖家的帐户表现的。
2、买家主动发起取消申请,卖家完成线上取消交易操作。
根据规定平台支持拍下的物品在1小时内的交易开放买家可以发起发起取消交易的操作,如果交易时间已经超过1个小时,那么就需要卖家的介入才能取消交易。
3、买家主动发起取消申请,卖家在订单页面操作退款完成取消交易操作。
当买家因为一些客观因素想要取消交易的时候,比如商品已经发货但是网上查询不到相关记录而导致买家取消交易。出现这类情况,卖家需要及时联系买家,在获得买家沟通确认信息之后,前往售出记录选择对应最符合买家请求的原因完成交易款项退还操作。
4、卖家主动发起取消申请。
如果卖家主动取消交易是非常容易影响买家的购物体验,从而会影响到卖家账户的评级,甚至还有可能导致整个账号的搜索曝光量下降从而是店铺的流量大量流失。
以上就是ebay亏本拍卖的相关内容,卖家是可以取消拍卖的,但是一定要考虑清楚,毕竟取消拍卖对店铺的影响是很大的,因此为了防止出现类似情况,一定要提前设置好价格,不到万不得已千万不要轻易取消拍卖。